【疫市請人】海洋公園水上樂園招聘 執行總監教路:更看重態度、個人特質

商業 12:32 2021/05/14

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海洋公園水上樂園執行總監余柏逸(右)表示,水上設施營運專員與傳統救生員的工作性質並非相同,所以會更看重應徵者的熱誠和態度,親和力要夠強。

營運逾40年、曾在2012年獲頒「全球最佳主題樂園」的香港海洋公園,一直都是港人集體回憶,惟去年受到新冠肺炎疫情打擊,不得不轉型,密鑼緊鼓籌備全新的「重生方案」。為籌備進行大革新,海洋公園最新建設的水上樂園最快在8月開張,近日也積極計劃注入新血,連月舉辦多個招聘日,當中涉及水上安全見習員、保安、餐飲等職位。

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耗資逾37億元、動工逾5年的海洋公園水上樂園正進入最後準備階段,預計在今年夏季正式開幕。有豐富水上樂園營運經驗的余柏逸(Bryan Fish),受邀成為水上樂園的執行總監。他接受本報專訪時直言,水上樂園是海洋公園重大發展的里程碑,對於水上樂園的每項細節他都會審慎研究及對待,當中包括聘請人才。

海洋公園自3月31日起舉行招聘會,招募約400名水上樂園全職員工,當中包括水上設施營運專員、保安、客服等,職級涵蓋初級員工至監督和經理等,薪酬視乎經驗而定。余柏逸表示,申請反應熱烈又理想,目前仍在開放應徵,盼能為不同人士提供機會,「現時我們正不斷進行面試和篩選,希望能挑選最合適的人選,確保遊客在遊玩時安全和有良好體驗。」他又指,預計在開園後,將會視乎情況,或將持續聘請短期合約及兼職,應付樂園在高峰期的客流量增加。

海洋公園由3月31日起舉行招聘會,招募約400名水上樂園全職員工,當中包括水上設施營運專員、保安、客服等,職級涵蓋初級員工至監督和經理等,薪酬視乎經驗而定。(資料圖片)

余柏逸透露,水上設施營運專員的入圍求職者,將應邀接受體格評估,當中涵蓋視力(視覺敏銳度在佩戴矯視眼鏡、隱形眼鏡或沒矯視的情況下達20/25)、心臟健康、強度,以及基本游泳能力測試(如至少能於限時內游泳50米)。他又強調,水上安全見習員的職位並非專為游泳健將而設,就算非泳術精湛者,只要不怕水,毋須工作經驗都可以申請。

熱誠和態度最重要 面試時應凸顯個人特質

他解釋,獲聘後樂園將會提供數周訓練課程,當中包括國際水上安全機構Ellis & Associates的營運訓練課程;此外,如獲聘者無拯溺牌,園方亦會安排提供相關訓練。余柏逸稱:「游泳技巧都是靠訓練得來的,我反而會更看重申請者的熱誠和態度。」海洋公園人力資源執行總監符譯文則笑言,余柏逸是救生員出身,對於體能依然會有既定要求,提醒獲聘者要做好準備,迎接余柏逸「苛刻」的訓練。

海洋公園人力資源執行總監符譯文則笑言,余柏逸是救生員出身,對於體能依然會有既定要求,提醒獲聘者要做好準備,迎接余柏逸「苛刻」的訓練。(黃建輝攝)

余柏逸也提供了面試貼士,他指水上設施營運專員與傳統救生員的工作性質並不相同,更加需要為遊客帶來樂趣及氣氛,而且要樂於助人,因此他會更留意申請人的面試表現。「獲聘的首要條件,必定是對我們公司及職位有一定的了解,建議申請者在面試前,必須熟讀樂園背景,尤其海洋公園主打『水和大自然』,如果對於這兩方面有一定的認識,必然會更有優勢。」

此外,他也會看重面試時應徵者能否凸顯自己的個人特質,尤其是溝通及互動方面,「希望員工都可以用『調皮及陽光』的語調,與遊客互動,親和力夠強,才能增加遊玩樂趣,不要太過死板認真。」而且宜表現最真實的自己,富冒險精神、愛刺激玩樂也會加分。

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記者:曾曉汶

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