【物流業數碼轉型】疫下全球貨運需求增 FedEx善用科技工具減低物流成本

科技 14:40 2021/04/21

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FedEx Express香港及澳門董事總經理梁銘添表示,數碼化轉型已成為環球物流業大趨勢,公司近年積極採用不同科技工具,以增加競爭力。(陳靜儀攝)

疫情加速各行各業採用科技,物流行業也迎來數碼轉型新常態。國際物流公司FedEx Express香港及澳門董事總經理梁銘添(Anthony)表示,數碼化已成為環球物流行業一大趨勢,公司近年亦積極採用不同科技工具,以增加競爭力。

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靈活調動機隊 處理各地貨運

Anthony指出,疫情期間市場對國際速遞及物流服務的需求不減反增。去年2月,由於全球口罩需求急升,公司增加貨運機以應付物流需求。疫情爆發初期,大部分運送貨件為口罩、溫度計等個人防護用品,現時運送的貨件,更多與宅經濟有關,例如遊戲機、運動用具等。

新冠肺炎疫情突如其來,打亂企業原本的經營步伐。Anthony坦言,疫情為物流及航空業帶來影響,公司需要更靈活調動各方面資源,例如疫情下商業航班艙位減少,公司隨即調派專屬機隊,動用旗下600多架飛機,分配至全球各地處理貨運。去年4至5月期間,FedEx每星期在亞洲地區平均增加40貨運班次。

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據國際管理諮詢公司埃森哲(Accenture)數據顯示,持續受疫情影響,本年3月22日至4月4日期間,全球航空貨運量與2019年同期相比下降12%。Anthony認為,目前全球貨運業務已逐漸回復,疫情只是一個過渡,香港作為世界主力航空配送中心之一,擁有優越地理位置、低關稅政策等優勢,未來發展仍具有一定空間及潛力。

疫情期間電子商貿交易量激增,自去年底開始,該公司已不斷增聘人手,主要為前綫員工,以加快處理送貨定單,確保配送速度穩定。此外,該公司最近也擴展新業務,為中小企提供One-stop-shop services服務,包括倉儲空間、庫存管理、國際運輸以及與電子商務平台系統等,幫助中小企擴展更大業務。

Anthony相信,疫情只是一個過渡,香港擁有優越地理位置、低關稅政策等優勢,未來仍具有一定發展空間及潛力。

夥拍微軟 採雲端供應鏈方案

去年,FedEx與Microsoft(微軟)合作,採用FedEx Surround雲端供應鏈分析方案。例如廠商在寄貨過程中遇到罷工、地震等難以預測狀況,可透過雲端系統追蹤出貨情況,得知目前商品運送進度,方便進行庫存管理。另外,FedEx也採用IoT物聯網裝置,透過GPS記錄貨物運送路徑、氣溫、濕度等,藉此讓廠商優化供應鏈管理,以及貨物包裝程序。

貨運車輛逐步換電動車 減碳排放

近年社會關注企業可持續發展,各大企業也將其納入長期經營及發展計劃。FedEx在本年3月宣布,計劃投放20億美元(約155億港元),將貨運快遞車輛全面轉向電動化,並計劃在2025年,將旗下一半貨運車輛改為使用電動車,以減低碳排放量。Anthony稱,近年公司積極應用不同技術及工具,對科技人才需求也有增加。未來公司將加強內部培訓,鼓勵員工進修與創新科技相關的課程,協助公司進行數碼化轉型。

記者:李寶如

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