【5.1假期】內地五一黃金周火車票開售 擬搶票人數過多官網一度故障

環球政經 17:37 2021/04/17

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內地五一假期的全國鐵路火車票周五(16日)起開售,惟有旅客表示,透過官方應用程式購買時,未能登入系統、無法查詢火車班次等情況。官方回覆指,由於搶票人數較多,故系統一度故障,目前已經恢復正常。

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按照火車票預售期15天的規定,旅客可購買假期前一天,即4月30日的火車票,惟今年出突發情況;鐵路客戶服務部人員解釋,不同的車站開票時間不同,開票時間由於搶票人數較多,旅客操作頻繁,還有第三方軟件參與搶票,所以導致系統出現短暫崩潰,情況大概發生在早上8時到11時之間。

 

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責任編輯:潘曉豐

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