【Google出錯】用戶投訴美國運通卡突被Google Pay移除 Google:調查中

科技 17:35 2021/04/16

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有Google Pay用家投訴,突然收到通知,其信AE用卡無故被Google Pay移除,原因未明。

電子支付愈來愈普及,不少人會在電子錢包綁定信用卡,如在Google Pay加入美國運通卡(American Express,AE)。不過近日有Google Pay用家投訴,突然收到通知,其信AE用卡無故被Google Pay移除,原因未明。

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據科技網站Android Police報道指,部份AE卡主收到電郵通知,他們的信用卡已從其Android 手機中的Google Pay移除,將無法繼續使用,其後卡主紛紛表示發現其AE卡已經從Google Pay程式消失。惟不少卡主指出,他們並沒有作過任何設定的改動。而Android Police編輯部也發現,同一張AE卡在小米 11 Ultra和OnePlus 9 Pro遭移除,但其他Android手機的Google Pay仍可使用。

報道又表示,並非所有AE卡主都受到影響,也沒有證據可顯示這種情況出現於特定的 Android手機型號,不過涉事的用戶數量並不少。

Google發言人其後回應外傳媒查詢,表示已經從用戶中得悉事件,現正就事件進行調查,暫時未知引發事件的起因。有用戶發現,只要將AE卡重新加入Google Pay,即可如常使用,但仍有部分卡主表示此做法未能成功解決問題。

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責任編輯:曾曉汶

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