【Deliveroo】法國Deliveroo愚人節開玩笑 發假賬單惟嚇壞顧客

商業 16:22 2021/04/04

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法國Deliveroo向顧客發放總額超過450歐元的確認電子郵件,卻嚇壞他們。

愚人節過去,每年都有品牌發放「假消息」。不過,今年有部份假消息不是人人接受。據BBC報道,法國Deliveroo向顧客發放總額超過450歐元的確認電子郵件,卻嚇壞他們。

平台在4月1日當天,為了與顧客互動開玩笑,發放總額超過450歐元的確認電子郵件。不過,很多人在社交媒體表示憤怒,並且企圖致電銀行,阻止付款。當中,更有人形容,收到價值466歐元,卻從未訂購的38個披薩訂單後,令他「幾乎中風」。

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Deliveroo在當天晚上通知顧客並澄清,「我們確認這是愚人節的玩笑」,毋須擔心訂單上的內容,顧客可以隨意訂購自己喜歡的披薩。

事實上,在今次的愚人節玩笑中,平台發放的假發票中,電子郵件頂部除了顧客姓名,還附有「 Excellent choice(出色的選擇)」字句。Deliveroo其後補充,作為忠誠度獎勵,免費提供50包辣醬。

責任編輯:馬意文

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