【逆市擴充】有機護膚品店Beautysaur Organic拒減價促銷 如何令生意靠穩兼擴充?

商業 11:00 2021/03/13

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Beautysaur Organics創辦人姚皓正透露,疫情下生意靠穩,個別月份的生意更按年增5%。(陳國峰攝)

疫情下有機護膚品牌仍逆市開店,Beautysaur Organics創辦人姚皓正(Chris)透露,去年生意仍能維持2019年的水平,個別月份的生意更按年有5%增長,線上生意更按年增15%,故今年2月初於元朗短租新分店,嘗試打入新界區。

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租金下調租約彈性 短租半年試水溫

他坦言,疫情下租金大幅下調之餘,商場租約亦更具彈性,故投資6位數字,於元朗YOHO MALL短租試業。「一直想開拓新界西市場,但開新店的成本不菲,疫情下難得可短租半年試水溫,是一個好機會。開業後反應很好,預計2個月可回本,約滿後會再商討續約與否。」

舒緩紅腫及抗敏產品 疫情下需求大增

生意靠穩的背後,原來與皮膚問題有關。姚表示,疫情下不少人都有口罩肌、濕疹等問題,令舒緩紅腫及抗敏的護理產品需求大增。「疫情前緊緻及抗皺的產品較受歡迎,但疫情下不少客人都購買溫和抗敏的產品,現時7成生意均來自護膚品,化妝品只佔3成。」

Beautysaur Organics主攻天然有機護膚產品,並取得獨家代理權。(陳國峰攝)

靠口碑不靠促銷 姚:減價是貶低產品的價值

至於銷售策略,有別於一般零售商減價谷消費,姚直言,開店至今堅持不減價,認為減價不是維持生意的出路。「客人對產品有信心,自然會介紹給其他朋友,靠口碑不靠促銷。有時節日亦會送不同禮物,有別於減價,送產品是額外增值,減價則是貶低產品的價值。」

Beautysaur Organics創立近4年,由2017年開設網店,到2018年在銅鑼灣開設首間實體店,並於2019年開尖沙咀分店,姚認為,不少港人的要求越來越高,不再只看價錢及品牌,會了解護膚產品的成份,棄用有害物質的產品,故天然有機護膚產品是未來大趨勢。

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記者:朱悅瀅

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