美藥房助打疫苗 成功收集大量個人資料推銷生意

環球社會熱點 13:18 2021/03/03

分享:

美國早已開展新冠疫苗接種計劃,美國國民可選擇於指定大型連鎖藥房接種新冠疫苗,有數百萬的市民已預約於藥房接種。但據報美國有連鎖藥房處理疫苗接種預約時,會收集大量市民資料作推廣用途,變相市民於接種新冠疫苗時,間接送上個人資料予藥房使用。

特朗普被揭一早打咗疫苗 上月低調接種 【下一頁】

外媒報導指,美國大型連鎖藥房CVS、Walgreens及Walmart 在接受市民接種新冠疫苗預約時,會自動把他們的資料登記於病人系統內,更要求市民註冊成藥房用戶,以取得他們的資料。而市民配合提供的個人資料,會被藥房用作推廣宣傳用途,藥房將定期向用戶發送優惠劵及促銷,同時亦向他們提供度身訂制的市場營銷等。

CVS首席運營官羅伯茨(Jonathan Roberts)指,每位顧客註冊成為用戶後,公司可取得他們的電子郵件、短信,以便與顧客定期進行交流。CVS於診所內為顧客提供購物通行證及健康教育,透過為市民接種疫苗進行軟銷。該公司更鼓勵市民於等待接種疫苗時註冊其「忠實顧客」計劃,但強調屬自願性質。

美國批准使用強生疫苗 本周可交付高達400萬劑 【下一頁】

此外,Walgreens及Walmart亦要求市民設立網上病人系統,其中Walgreens會自動收集個人資料及對服務使用情況的信息,用戶更會定期收到營銷電子郵件。

根據《健康保險隱私及責任法案》(Health Insurance Portability and Accountability Act,簡稱HIPAA),所有美國醫療機構禁止使用醫療數據作營銷用途。

責任編輯:郭麗明

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版