【疫市職位變革】人力專家:宜學跨部門知識增值 掌握應用科技助轉型

科技 16:30 2021/02/20

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有人力資源專家建議,打工仔應學習跨部門知識增值,以應對不斷轉變的職場環境。

面對新冠肺炎持續衝擊本地各行各業,有人力資源專家表示,僱主在目前經濟環境下招聘更審慎,並且緊縮預算薪酬開支。打工仔則大多在疫市下留任原位尋求穩定,建議學習跨部門知識增值,以應對不斷轉變的職場環境。

美世香港人力及薪酬顧問負責人施標龍(Brian)指出,經歷接近整整一年的新冠肺炎疫情,有不少零售及餐飲業僱主已積極尋求在新常態下的應變策略,加速轉型步伐。例如食肆轉為專攻外賣生意、零售業則轉網上銷售較多,以及營運模式自動化等,有望令生意、整體市況回復正常水平。

多了解經營模式 增競爭優勢

不過他又提到,由於各行業不斷增加科技應用,即使疫情過去,市場對相應崗位要求也將有不同。他表示,未來各工作崗位的複雜度將會增加,打工仔變相亦需要提升學習能力,

建議了解企業的經營模式、部門之間的工作及服務流程等,以應對職責內容的轉變,方便交接工作以及須臨時調動人手應變等未知因素,增加競爭優勢。

以零售業為例,有不少均轉型網銷、營運模式自動化,有關店務員的職責亦會變得複雜。他指出:

店務員需要兼顧客人之餘,也可學習相關應用科技,以及背後的運作流程與公司哪些部門有關等,方便隨時應變。

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記者:張寶燕

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