【智能手錶】部分Apple Watch無法充電 蘋果宣布為用戶提供免費維修服務

科技 18:20 2021/02/16

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部分Apple Watch Series 5和SE手錶進入「省電模式」後無法正常充電,蘋果今日發出通知,宣布推出全新watchOS 7.3.1版本系統更新,希望能夠解決有關問題。

最近有部分Apple Watch Series 5和SE的用戶投訴,當手錶進入「省電模式」(Power Reserve)就無法正常充電。蘋果(Apple)今(16日)發出通知,宣布推出全新watchOS 7.3.1版本系統更新,希望能夠解決有關問題。Apple於支援頁面表示,假如用戶在更新系統後仍然無法解決問題,可以聯絡Apple安排免費維修。

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Apple表示,有關問題只影響極小部分使用watchOS 7.或7.3的Apple Watch Series 5和SE型號,而其餘舊型號則不受影響。若要檢查Apple Watch是否受此問題影響,官方建議用戶,可將手錶放在常用的充電器上等待最少30分鐘。如果有關裝置可以充電並連接至iPhone,則可先嘗試將其升級至最新的watchOS 7.3.1;如果升級後仍然可以如常充電,則不受是次問題影響。

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相反,若靜待30分鐘後,Apple Watch仍然無法充電,甚至是未能開機,就應該考慮聯絡Apple安排免費維修,公司將會在提供免費維修前,先檢查手錶是否合乎資格,再進行有關安排。

責任編輯:施雯雯

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