【企業數碼管理】微軟推新平台Microsoft Viva 助企業員工協作溝通

科技 22:01 2021/02/04

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數碼化工作環境正成為勞動力新趨勢,在職學習以支援企業文化的需求亦不斷增長,微軟最新宣布推出員工體驗平台Microsoft Viva,助改善組織生產力及協作。

為了配合企業數碼轉型新趨勢,近年不少科企如Google及Workday等均推出雲端協作平台,提供團隊協作以至人才管理的功能。微軟(Microsoft)最新亦宣布推出員工體驗平台Microsoft Viva,整合旗下多款軟件的生產力、協作功能。

新冠肺炎疫情全球大流行多時,企業紛紛在新常態下實行遙距工作方案應對。微軟表示,隨著市場對遙距辦公軟件的需求持續大增,旗下的協作軟件Microsoft Teams,每日活躍用戶數已突破1.15億;Microsoft 365 用戶在上季亦創下了單日協作時間超過300億分鐘的紀錄。

事實上,近年有研究指出,員工體驗(Employee Experience, EX)成為了人力資源管理的新策略,與提升員工及企業績效息息相關。微軟亦引述分析數據指,員工體驗平台類別的市場規模約為每年3000億美元(約2.3萬億港元),涵蓋各種服務、基礎架構、數碼工具,為員工提供技術培訓等。

隨著數碼化工作環境正成勞動力新趨勢,加上在職學習以支援企業文化的需求亦增加,該企推出該員工體驗平台Viva,就集成了Microsoft 365、Microsoft Teams中的生產力及協作功能,企業可將平台直接引入工作流程,以改善員工體驗。

Microsoft 365企業副總裁Jared Spataro表示,該平台將涵蓋溝通、學習、資源分配、洞察力等方面的工具,提供4大功能包括:

  • Viva Connections,讓員工建立聯繫,用戶可以使用Microsoft 365的功能,例如具基本入口網站及企業內聯網功能的SharePoint,以了解公司動向、政策更新、建立聯繫等
  • Viva Insights,為員工提供個性化的「見解」,以平衡生產力及員工福祉
  • 提供學習管理系統的Viva Learning
  • Viva Topics,能使用AI處理客戶的Microsoft 365數據,並集成來自各種第三方服務如IT服務公司ServiceNow、雲端服務供應商Salesforce的知識,幫助員工與專家建立聯繫

此外,針對不少員工表示在疫情下加劇感到疲勞過度,微軟指,Viva Insights加入冥想App Headspace的瞑想功能與虛擬通勤工具,提醒用戶調配工作,安排休息時間紓緩壓力,幫助區分作息時間,達至工作生活平衡。

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 記者:張寶燕

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