【IKEA】黑客攻擊致IKEA關店? 牛奶公司認伺服器不尋常惟無客戶資料外流

Hot Talk 18:36 2021/01/27

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【IKEA】黑客攻擊致IKEA 關店? IKEA認伺服器不尋常惟無客戶資料外流

牛奶公司旗下IKEA宜家家居上周四(1月21日)因業務伺服器出現問題,實體店需要關門,網站也未能正常運作。牛奶公司承認,上周四發現IKEA業務伺服器出現問題,當中受影響的伺服器佔整體不足2%,牛奶公司已立即將IKEA受影響的伺服器作離線處理,並與其他伺服器進行隔離。

IKEA強調,所有客戶資料均存儲於另一個完全獨立的平台及伺服器系統,並沒有證據顯示客戶資料被不恰當地查閲或使用。除了部份店舖因受疫情影響而須按當地相關限制關閉外,所有店舖均正常營業,繼續為顧客提供服務。

IKEA香港分店上周一度關閉【下一頁】

牛奶公司指,一直視系統安全為最重要考量,但這類事件的發生機率日漸提高,特別是在新冠疫情影響下,遠程辦公已成為常態,最重要的是如何才能快速有效地控制事態發展。

牛奶公司稱,事件似乎亦對電子郵件造成影響,但影響較輕微,風險目前已解除,宜家全球各地的門店和網上購物服務全部正常運作。為進一步加強網絡防禦能力,已委託獨立網絡安全專家為IKEA系統作全面及仔細的調查,並已設置額外的網絡安全措施及加強監控系統,進一步提高系統和網路安全。

IKEA上星期四香港宜家家居門店暫停營業一日,全線門店已在上星期五正常營業。

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編輯:陳韻妍

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