【創業奇兵】英國人舉家移居新加坡 創Telum Media平台 連結公關與媒體

商業 09:00 2021/01/28

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Michael Webster早年曾任公關,但發覺尋找合適媒體記者非常困難,因此決定夥兄弟及朋友創立資訊平台Telum Media(特倫傳媒),連結媒體記者與公關傳訊人員。

創業無分界別,只要累積經驗,並找到行業痛點,便能創一番事業。Michael Webster早年曾任公關,但發覺尋找合適媒體記者非常困難,因此決定夥兄弟及朋友創立資訊平台Telum Media(特倫傳媒),連結媒體記者與公關傳訊人員。

公共關係(Public Relations)從來都是一門學問,企業要建立形象,公關傳訊角色必不可少。企業要宣傳,亦需要依賴公關傳訊專業人員,找到適合的媒介,才能讓產品及服務在市場中脫穎而出。

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Michael Webster早在1999年曾於倫敦任職Brunswick Group公關傳訊人員。「當年工作關係,需要追蹤媒體記者動向,但發覺非常困難。」他表示,媒體記者並沒有一個像公關傳訊般的社群網絡,特別是在亞洲地區,更是缺乏。於是他2013年就舉家移居新加坡,並與兄弟及好友建立平台Telum Media。

拓展人際網絡 事半功倍

Webster表示,當初建立平台,希望幫助企業公關傳訊用戶掌握各種行業資訊。「公關傳訊(communication)其實離不開建立人際網絡(network),希望建立平台提供機會及資訊,讓傳訊人員擴展網絡,工作更事半功倍。」他表示,目前平台是訂閱制,公關傳訊人員可以了解媒體記者動向,並幫助找到合適的記者,達至公關傳訊目標。

舉家移民及創業對Webster而言,都是非常大挑戰。「當初到新加坡陌生環境,租用簡陋的辦公室就開始工作,員工亦只有3數個。」目前,他就任職公司的行政總裁,短短6、7年間,團隊躍升至90多人,當中不少是前記者以及前公關專業人員。

500:Telum Media(特倫傳媒)聯合創辦人兼行政總裁Michael Webster表示,公關傳訊(communication)離不開建立人際網絡(network),希望建立的平台能提供機會及資訊,讓專業傳訊人員擴展網絡,工作就更事半功倍。(受訪者提供圖片)

Webster表示,越洋創業雖然風險大,但這個機會就讓他獲益良多。「我來自英國,來到亞洲,必須適應文化差異等難關,但創業讓我遇到了很多,這輩子都沒有想過會遇到的人和事,如果讓我再選擇一次,我仍然會這樣做。」

去年遇上新冠疫情,Webster坦言,公司亦只能平穩發展。「疫情下,工作轉至網上,是個好機會培訓員工適應新的工作模式,相信未來的工作模式亦是如此。」他補充,未來會拓展其他地區業務,特別是中國、菲律賓、泰國、日本等地。目前該公司業務遍佈亞太區,如中國、香港、新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓、越南、柬埔寨、緬甸、泰國等地。

疫情下公關角色日漸重要

2020年新冠疫情爆發,各行業皆受衝擊,公關行業的角色反而更重要。Telum Media(特倫傳媒)就早前訪問了數個區域的公關傳訊專業人員,探討新冠疫情下對公關傳訊行業的影響,以及2021年的行業展望。

Telum Media於剛過去的11及12月期間,就訪問了亞太區包括香港、澳門、中國、台灣、紐西蘭、泰國等地,共450名公關傳訊專業人員。亞太區當中超過3成人表示,2021年新冠肺炎疫情仍然是行業面對的最大困難,亦有29.15%人表示環球經濟不穩是2021年面對的困境。而有一成半來自香港的受訪者表示,本地的政治環境不穩是今年面對的最大困難。

另外,疫情下客戶對公關傳訊的角色更為看重。按該調查,亞太區近5成受訪者表示,客戶會將公關傳訊的重要性提高,並作為公司的主要營運策略之一。另一方面,調查亦顯示,逾8成受訪者表示,傳統的媒體機構對公關專業人員的傳訊策略而言非常重要。

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記者:李彥煒

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