【航空業自救】HK Express新增Whatsapp Business 旅客可Whatsapp查詢預訂機票及問題

商業 20:05 2021/01/19

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HK Express最近新增Whatsapp Business帳號,服務時間由每天早上8時至晚上8時(香港時間)。(HK Express facebook圖片)

HK Express(香港快運航空)為了加強其顧客服務,最近新增Whatsapp Business帳號,由預訂機票查詢以至常見問題及一般顧客服務,旅客即使身處世界各地皆可透過Whatsapp查詢。

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除了提供線上客服即時對話、微信及電郵聯絡服務外,最新的Whatsapp Business服務,能讓顧客暢通無阻兼無界限地透過Whatsapp號碼(+852)3902 0288,與HK Express的即時支援團隊聯絡,為顧客提供更方便的溝通渠道。

最新的服務適用於所有Whatsapp用戶,並支援五種語言(英語、廣東話、普通話、韓語及日語),服務時間由每天早上8時至晚上8時(香港時間)。

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責任編輯:朱悅瀅

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