【Signal死機】Signal下載量激增伺服器負載過大致死機 WhatsApp趁機暫緩政策更新至五月

科技 09:06 2021/01/16

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Signal在香港時間昨(15日)11時起出現技術故障,用戶未能發送訊息。

WhatsApp早前要求用戶在2月8日前,接受全新的私隱條款,否則帳戶將會被停用,引來大批用戶不滿。而WhatsApp的舉動更引發「移民潮」,香港用戶紛紛轉會使用Signal。在Signal的下載量暴增4200%的情況下,Signal在香港時間昨(15日)11時起出現技術故障,用戶未能發送訊息。而同時,WhatsApp趁機宣布,將暫緩政策更新至五月。

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據Downdetector網站服務狀態顯示,在香港時間周五晚上11時開始,不少Signal用戶報告使用該程式時,出現未能發送訊息的情況。而在故障期間,Signal版面的上方也出示通知,解釋程式正出現技術故障,並稱正盡力的盡快地恢復服務。

據Downdetector網站服務狀態顯示,在香港時間周五晚上11時開始,不少Signal用戶報告使用該程式時,出現未能發送訊息的情況。(Downdetector截圖)

記者也嘗試在Signal上傳送訊息,惟截止今(16日)早9時,服務依然未恢復正常,訊息依然未能傳送並出現「傳送失敗(Send Failed)」的字樣。

截止今(16日)早9時,服務依然未恢復正常,訊息依然未能傳送並出現「傳送失敗(Send Failed)」的字樣。(Signal截圖)

Signal在官方Twitter上表示,由於本週每日下載量都以創紀錄的速度不斷增加,Signal目前已不斷增加新服務器和增加容量,但今天卻超出了預期,數以百萬計的新用戶正在發送訊息。私隱是Siganl的重中之重,因此在增加伺服器容量同時也會先確保用戶私隱。服務正逐步慢慢恢復,感謝各位用戶的耐心配合。

在故障期間,Signal版面的上方也出示通知,解釋程式正出現技術故障,並稱正盡力的盡快地恢復服務。(Signal截圖)

WhatsApp強調點對點加密 盼用戶理解條款

在Siganl死機的同時,WhatsApp突宣布將推遲全球用戶接受新私隱條款的期限,由原來的2月8日,推遲至5月15日。WhatsApp聲明指出,因用戶對於更改私隱條款感到混亂,且有很多不實消息,確保用戶有足夠的時間閱讀和理解條款。

WhatsApp指出,該程式一直使用點對點加密技術,保障用戶的私人對話。而WhatsApp及Facebook都不會有權得知用戶之間的對話內容及位置,也不會記錄或與Facebook分享用戶的通訊錄。

WhatsApp再三強調,更改私隱條款後,並不會改變上述事實,但會增加用戶透過WhatsApp向企業發送訊息的選項,同時為該程式如何收集和使用資料提供更多透明度。

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責任編輯:曾曉汶

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