【2021展望】化妝品連鎖店去年收縮情況嚴重 協會憧憬通關後銷售迅速反彈

商業 15:05 2021/01/05

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香港化妝品同業協會監事長何紹忠指,倘第二季兩地開通通關,有信心業界銷售將能迅速反彈,對今年化妝品零售表現未至於太悲觀。(資料圖片)

新冠肺炎疫情已持續一年,對本港市道帶來深遠影響。回顧化妝品零售業去年表現,香港化妝品同業協會監事長何紹忠坦言,相比在前年社會運動下,疫情更影響消費者購物行為,對化妝品零售影響更甚。

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本港化妝品零售主要為連鎖店,雖然去年未見業界有大規模結業潮,但他指,實際上許多連鎖店收縮情況嚴重,如卓悅在旺角的旗艦店完約後也不續租,可反映業界其實已大減實體店經營規模。至於小型化妝品店或買賣場方面,情況比連鎖店好一點,因在政府的補貼下仍能「勉強捱到」。

疫下實體店無生意,不少業者都加強線上銷售,亦會開展網紅帶貨等,有化妝品零售店甚至幫銷售員建立個人銷售網店,拓展多元化的O2O銷售渠道。何指,線上營銷確實在疫下助業帶動銷售,惟他認為,香港消費模式始終與國內有所不同,加上港人愛出外行逛,網購始終難完全取代線下消費。

疫苗出台的利好因素有助推動本港消費市道邁向復甦,何認為,由於本港最快需第二至三季才能全民接種疫苗,本地消費力仍需時浮現。反之,由於中國內地消費氣氛良好,加上本港產品對國內消費者而言具吸引力,跨境消費商機仍然龐大,故他認為,倘第二季兩地通關,有信心業界銷售將能迅速反彈,對今年化妝品零售表現未至於太悲觀。

何又提到,政府過去資助措施所關注的層面不夠闊,未能真正幫助僱員,以及因停業而受牽連的行業,如批發業。故期望當局可以更針對性地,為這些類別人士提供政策或金錢上優惠。

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記者:蘇穎琪

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