【不裁員承諾】 史偉莎創人才管理「內功」 業務獨立運作 主席林浩宏:盼保留初創的機動性

商業 12:10 2020/12/30

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史偉莎集團的核心團隊,有不少是擁有悠久年資的前線員工,逐步攀升。(湯炳強攝)

清潔、衞生服務算是厭惡性行業,如何留住員工成為一大學問。史偉莎集團在香港營運20多年,有專屬一套管理人才的「內功」。

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集團主席林浩宏認為,能力可以訓練,更重要的是員工是否認同公司的宗旨。在接受訪問期間,他經常強調公司的價值觀、理念。憑著這套「內功」,其首名前線員工更留任至今,成為服務經理。擁有20年年資的滅蟲師傅,亦變成技術主任,負責教導新人。

集團的核心團隊,有不少是前線員工,逐步攀升。

林浩宏相信薪金不是上班的唯一,所以除了人工外,他更希望員工可以感受從事清潔行業的價值。為了獎勵表現優秀的員工,他甚至曾專程到員工工作地點去送上驚喜。

史偉莎把香港的成功模式,複製至大中華區、新加坡及馬來西亞市場。作為人力密集的行業,員工與服務品質的關係密不可分。林浩宏相信,能力可透過訓練、學習提升,最重要的是他們的理念。

史偉莎集團現擁有400至500名員工,當中有一半是前線職員,負責外出的清潔、消毒服務。(湯炳強攝)

入行多年 盼保持創新的熱誠

雖然入行多年,但林浩宏仍非常強調保持初創企業的創新心態、機動性,更視之為史偉莎集團的重點理念。

每日起身都會反問自己,是否仍有熱情創新;否則便不適合帶領公司。

林浩宏亦不斷提出新的意念,希望把「衛生」的定義擴闊,每年投放15%純利進行研發新產品及業務。近年更開始涉獵空氣淨化、水質管理的範疇。雖部分是收購初創企業,但林決定各個業務「獨立運作」。

希望每個團隊可以享有大企業的資源,同時保存初創企業的心態、彈性。

林浩宏亦不斷提出新的意念,每年投放15%純利進行研發新產品及業務。(湯炳強攝)

記者:葉泳珊

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