【虛擬銀行】虛銀開業頻現事故 許正宇:未有對客戶利益造成實質影響

Hot Talk 16:33 2020/12/09

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財經事務及庫務局局長許正宇表示,就個別虛銀開業初期出現事故,金管局已要求相關銀行徹查事故成因。(資料圖片)

8間虛擬銀行接近悉數開業,但開業初期個別虛銀系統分別爆出事故,如遭網絡攻擊及月結單交易有誤等。有立法會議員就事件向財庫局局長許正宇查詢,許正宇回應時指,金管局非常重視相關事故,已要求相關銀行撤查事故成因,而事故一般只涉及服務穩定性,未見對客戶利益造成實質影響。

立法會會議員陳振英就虛銀網絡及作業系統向財庫局提問,問及金管局就虛銀事故的跟進行動及預防措施。

許正宇:開業前須提交專家評估報告、再經沙盒測試

許正宇表示,虛銀的監管規定與傳統銀行同樣嚴格,開業前經合資格獨立專家詳細評估,並提交報告予金管局;並有透過金管局監管沙盒進行約5至8個月的試業。

但個別虛銀開業初期,仍然爆出客戶無法登入、網絡攻擊【下一頁】及客戶資料有誤【下一頁】等。許正宇指,事故一般只涉及服務的穩定性,沒有對客戶利益造成實質影響,但金管局已經要求有關銀行即時處理問題及徹查事故成因,及要求銀行管理層重新檢視其風險監察框架,以確保銀行有足夠管控措施管理相關風險。

金管局會積極跟進有關銀行落實改善措施的情況,及適時審視虛擬銀行的科技風險和網絡保安措施的實際運作成效,以防止同類事件發生。

他續指,由於虛擬銀行是一個嶄新的營運模式,金管局會要求虛擬銀行持續優化系統,致力提供創新和穩定的服務,進一步提升客戶體驗。

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編輯:趙穎妍

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