【保你大】羅國森:疫情下的旅保保障

名人薈萃 18:02 2020/12/04

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你有多久沒去過旅行?至少都有大半年吧。疫情今年1月開始,3月之後基本上去完旅行回來都要隔離14天,即使你是旅遊癡,也不會這樣「浪費」時間吧!

本來,我們有機會在上周日(22日)「名正言順」去旅行的,這地方就是新加坡。誰不知,過去一星期,香港突然爆發第四波疫情,每日確診數字重回高雙位數水平(爆發了跳舞群組),當中不少更是源頭不明個案,反映社區有隱形傳播鏈。

跟新加坡透過「旅遊氣泡」達成的探親或旅遊安排,被迫臨時煞停,截稿時是延後兩星期,即12月初才啟動,最終仍要看疫情變化。

原來,芳姐茶餐廳的老闆娘芳姐計劃12月初去新加坡,參加姨甥女的婚禮。本來她已準備買機票,但政府公布計劃延期之後,她一方面感到很失望,另方面也慶幸未買機票。

「本以為用多些錢做檢測,就可如常出門,但現在又要等了。最慘還是我的姨甥女,她的婚期已一再拖延,現在又可能推到年底了,希望到時疫情好轉吧!」芳姐無奈地說。

「靜待疫苗面世吧!」

「疫苗面世也不是馬上可以普及的,更重要是成效還未完全確定。」

「但總好過無!咦,芳姐,妳有沒有買旅遊保險?」

「如果我訂到機票,我就會馬上買,但現在順延了當然不會買。」

「那好!唉,過去半年,我的客戶未幫襯過我買旅遊保險,那些買了全年旅保的客人,也都不續保,直到可以無限制地去旅行才重新買過。」

「森哥,雖然今次不能成行,但我也想重溫一下疫情下的旅遊保是怎樣保障我們的。假設我確定行程後買了旅遊保險,但我去到外國準備入境時,因發燒或其他原因,被拒諸門外,旅遊保險是否可提供保障?」

「旅遊保險中,更改行程或縮短行程的受保原因,一般只可以是惡劣天氣、戰亂和自己的直系親屬身故或患上嚴重疾病或受重傷等等。如果是妳目的地的入境機關拒絕妳入境,妳被迫轉去其他地方,或者直接回港,相關的額外支出是不受保的。」

「如果是我旅遊目的地的疫情惡化,我最後選擇不去又如何?」

「Covid 19已是廣泛得知的傳染病,而且已大爆發,所以,保險公司不會接受以這個理由更改行程,即不會索償有關損失。妳的做法是通知保險公司延後這份保險,一般可以延後半年的。」

「萬一我在旅行時感染Covid 19,旅遊保險會保障我嗎?」

「在世衞把Covid 19列為國際關注的突發公共衞生事件後,個別保險公司的旅保暫時不保Covid 19,因為這是『已廣泛知悉』的事項。但有部分則仍提供醫療保障,即是在目的地旅行或公幹期間感染Covid 19,會賠償在當地的治療費用。」

「萬一我在當地未發病,回港後才確診,還可索償治療費用嗎?」「因為按旅保的正常安排,沒有在當地求醫,就很難證明妳是在旅遊期間染病,所以,回港後才首次求診是不受理的。不過,早前有保險公司也因應傳染病有潛伏期而提供一些彈性,例如回港後某日子前確診,也可透過『回港後覆診』條款索償。」

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撰文 : 羅國森

欄名 : 保你大

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