【旅遊冰封】疫苗難立即救活旅遊業 數據專家:最需要重建旅客信心

科技 14:00 2020/12/06

分享:

疫苗非旅業「仙丹」 科技應用助重建旅客信心

全球疫苗好消息頻傳,不少旅遊業界人士認為,行業復蘇希望繫於疫苗,但有專家提醒,不要認為疫苗是「仙丹」,起碼需待疫苗可普及接種才會生效,同時更急需重建旅客對出遊的信心,旅遊業才可望真正重啟。

在上月底新加坡舉行TravelRevive會議的研討會上,諮詢機構Accenture執行總監(增長市場旅遊主管)Mike Tansey預期,各地政府會為國民接種疫苗定下次序,最需要疫苗的群組如長者、高風險職業等,馬上出遊可能性反而不高,業界不能貿然認定疫苗有立罕見影效果。Google旅遊垂直搜索主管(亞太區)Laura-Marie Arens亦指出,就算有疫苗,仍會有相當數量旅客因憂慮疫情而暫緩出遊,業界最需要是重建旅客信心,並讓旅客出遊時能獲得所需資訊。

標準化測試結果以及疫苗接種記錄

Amadeus執行副總裁(線上旅遊)兼亞太董事總監Mieke De Schepper表示,旅客對於出遊外地的不確定性,例如入境要求與檢疫安排,憂慮可謂更於對疫症本身,「旅客不清楚會否被隔離、又或拒絕入境。」她續指,運用科技收集、整合有關入境、疫情,旅客健康情況等資訊,可望改善出遊體驗,從而減輕憂慮。其中,將測試結果以及疫苗接種記錄的跨國、跨機構標準化,繼而簡化出入境程序,相信是關鍵項目。

談到旅業復蘇的時間表,Mike Tansey預測,預料疫苗至明年下半年終能逐步在全球普及接種,給予旅客更大信心出遊,旅遊業務亦有更強憑據重啟,料明年第三季,區域旅遊可望以具規模形式營運,至第四季長途旅遊亦會開始反彈,「對旅遊的渴望,以及商務需求會重新湧現。」

記者:周俊霖

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版
訂閱《香港經濟日報》電郵通訊
收取第一手財經新聞資訊 了解更多投資理財知識 提交代表本人同意收取香港經濟日報集團所發出的推廣訊息,你也可以查閱本網站的私隱政策使用條款