【旅遊寒冬】新加坡旅遊設施引入無接觸與追蹤科技 冀加強未來旅客信心

科技 18:17 2020/11/26

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確保入境旅客安全 新加坡藉科技升級旅遊體驗

面對疫情困局,旅遊業除了積極開拓本地遊之外,亦可趁機升級旅遊體驗,迎接未來旅客到臨。據新加坡旅遊局分享,過去數月該國的旅遊業相關組織積極合作,確保旅客安全,同時讓旅遊體驗不會受太大影響。

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該局舉例,近月航機與機場透過引入各種無接觸科技,旅客到訪新加坡當地時,由乘搭航班開始,享受機上娛樂,至在機場入境,均可無需接觸任何屏幕或裝置,透過自己的手機可以完成所有程序,減少感染風險。該局介紹,當地的旅遊景點、餐飲設施、酒店與展覽機構,不少在過去數月推出措施,例如引入機械人設施取代人手服務、引入虛擬購物應用與虛擬探訪、展會安全安排等。

新加坡旅遊安全措施

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新加坡旅遊局發表一項於8月,在全球14個市場所進行的調查,分別有76%休閒旅客與9成商務會展獎勵旅遊(BTMICE)旅客,在未來12個月在可行情況下會準備出遊。新加坡旅遊局助理局長(營銷司)馮素玲解釋指,疫情後,旅客行為會有頗大改變。短期內旅客數量會大幅減少,旅遊的支出會上升;旅客會對環境、可持續性等問題有更大關注,亦為對環境友善的方案支付較高的費用。此外,預計未來旅客出遊次數減少,但每次旅行的日數會延長。

新設SingapoReimagine拓旅遊業

而新加坡旅遊局宣布開設新的旅遊業發展平台「SingapoReimagine」,推動當地與國際旅遊業界機構加強對話,為旅遊業未來發展研究策略。

記者:周俊霖

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