【香港製造】口罩熱賣有爭拗　如何兼顧品質+服務？

本港自疫情爆發後，不少港商開始在本地生產口罩，競爭亦轉趨激烈。有生產口罩的「Savewo救世」推出姆明立體口罩，包裝印有卡通角色姆明吸客。早前有售相關口罩的網店，要加單訂購更多姆明口罩。

不過，原來口罩貨源充足又暢銷，買賣雙方亦會產生不滿。小編在社交網站上發現，有消費者在下單時出錯，便聯繫賣家解決下錯單的問題，雙方溝通之後，最後買家回覆「我唔想煩照舊」，更揚言皆因「怕打擾貴公司」。

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事實上，港人消費時，除了對產品品質有要求外，還對銷售團隊的服務有要求。但未必每一間店舖都能合乎消費者的期望，網購較多先下單，然後才發現問題，所以網購時需小心謹慎。

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責任編輯：馬意文