【疫市營商】每月錄近4億瀏覽量 OpenRice加速數碼轉型擁抱外賣商機

商業 20:20 2020/10/29

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本地餐飲平台OpenRice近年不斷擴展平台業務,先後推出餐廳訂枱系統、一站式商戶平台「OpenRice Biz」等服務,旗下的外賣自取服務更吸引逾5000間商戶加盟。

新冠肺炎疫情加速行業數碼轉型,餐飲行業亦不例外。本地餐飲平台OpenRice近年不斷擴展平台業務,先後推出餐廳訂枱系統、外賣自取服務以及一站式商戶平台「OpenRice Biz」等服務,幫助餐飲業進行數碼轉型。OpenRice行政總裁邱桂雄指,隨著平台業務不斷擴張,網站流量、交易量及用戶數目均持續提升,目前香港區註冊用戶已突破400萬,每月用戶瀏覽量近4億。

疫情期間,受到限聚令等措施影響,大部分餐廳需提供外賣自取服務。邱桂雄透露,其平台推出的外賣自取服務,在今年2至10月期間,已吸引5,000間本地飲食企業加盟。其中3月份加盟商戶增長的速度最快,一個月內為800間商戶開通外賣自取服務。他留意到,提供外賣自取服務的餐廳滲透速度快,相信未來仍會有增長空間。

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另外,OpenRice近年正在擴展訂座系統服務,允許用戶提前預訂各地餐廳,香港之外,近一兩年已擴至台灣地區。邱桂雄表示,有意將服務推廣至新加坡、日本、泰國等地,現時正與當地餐廳簽約,預計在疫情過後,會開放不同國家及地區餐廳的訂座服務。

隨著本地電子支付方式愈來愈普及,OpenRice計劃於本年12月底,推出「Pay-At-Table」自助支付信用卡優惠活動。消費者在付款時可使用QR code進行付款,更可在系統中使用不同信用卡機構提供的消費優惠,為買賣雙方提供更方便快捷的付款方式。

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不過,平台數據量增加的同時,網絡攻擊及網釣電郵情況日益嚴重,該平台採用中信國際電訊CPC的TrustCSI系統,提供威脅管理方案、電郵保護服務等,以提升數據傳輸安全及速度。中信國際電訊CPC首席信息及創新總裁鄺偉基指,為迎合企業數碼轉型的需求,最近推出全新TrustCSI 2.0強化版系統,包括最新的安全信息與事件管理(SIEM)技術,以及儀表板數據展示,可為客戶提供實時數據分析,以及幫助部署信息安全功能。

記者:李寶如

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