【在家工作】企業投資科技應用 24%公司政策不支持WFH

科技 15:32 2020/10/28

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企業除了應提供電腦及電話會議設備等硬件外,亦要為員工提供VPN服務,以保障員工及公司資料。

不少企業於今年疫情期間紛紛進行數碼改革,讓員工可於家中遙距工作。可是,企業和員工要適應遙距工作,卻潛在不同挑戰。

畢馬威(KPMG)與特許公認會計師公會(ACCA)昨日聯合發表最新研究報告《跨過業務障礙尋找機遇:香港的科技應用前景》。畢馬威中國香港管理諮詢總監沈綽姿指出,企業進行業務電子化,需要為員工提供足夠的器材和培訓。而報告指出,受訪者對企業作出支援的評分為6.6分(10分滿分)。沈稱對分數滿意,但企業仍有進步空間。

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報告向200名來自不同行業的財務總監及中層財務管理人員進行調查,探討財務職能如何優化其現有營運模式,以應對現時香港科技應用日益增加的趨勢。

財務專業人士 可辦公室外工作

報告顯示,大部分企業已充分應對了新冠疫情所帶來的影響,如財務專業人士得以透過科技應用,在辦公室以外的地方靈活工作。可是有部分受訪者認為,企業對有效應用科技的支援程度,需要有所提高。

沈綽姿表示,過去一年企業營運模式受到的衝擊將會有持久影響,當中有部分企業發現自身需要改進的地方。正因各行各業的業務長期受阻,促使管理層檢討其營運及科技策略。然而,企業必需對公司結構、人力資源分配、管理政策等進行徹底革新,才可充分利用其科技投資,並有效地管理團隊福祉。

報告指,只有三分之一的受訪者認為,科技可以幫助他們更快完成任務,並令員工可以專注於其他活動。而多達32%的受訪者認為其公司嚴重依賴書面工作,亦有24%指公司文化或政策並不支持靈活工作安排。

VPN不可缺 保障員工公司資料

面對科技變革,如何支援財務職能人員仍存在改進空間。沈綽姿提醒,企業除了應提供電腦及電話會議設備等硬件外,亦要為員工提供VPN服務,以保障員工及公司資料。

同時,若員工需要外出工作,亦應為其屏幕添加保護貼等,以免內容意外流出。特許公認會計師公會香港分會政策主管朱暖暉提醒,除了設備外,人才培訓亦是企業能否有效實行業務電子化的重要一環。

事實上,今年各行業對科技投資的需求明顯增加。32%受訪者選擇將科技應用及商業智能科技與數據分析,列為首要考慮。同時受訪者認為,數據分析技能、領導才能及項目管理技能、技術會計和報告知識以及科技技能,將是財務專業人員未來5至10年應具備的最重要技能。

除新冠疫情外,自動化科技日益普及,亦促使高級管理層重新考慮,是否仍需要共享或外判服務。可是報告指出,仍有59%的受訪財務職能人士,視共享服務或外判為一項需求。

他們相信,科技有助提升工作效率以及提高外判的成本效益。因此,企業需要權衡自動化的機會以及實現抵禦能力的最佳方法。

記者:楊匡然

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