【人工智能】安永:香港金融服務網絡安全係數高 冠絕大中華地區

科技 16:10 2020/10/27

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安永會計師事務所最新報告《大中華區人工智能成熟度調查:香港和澳門 — 解碼2020,展望數字未來》中,就舉出不少例子,顯示健康護理、製造、金融服務、零售等行業,如何使用人工智能技術。

新冠肺炎疫情,殺環球企業一個措手不及,市場調查機構IDC預料,今年企業將削減各方面開支,包括減少IT相關的投資5.1%,但IDC亦預料,明年IT相關包括人工智能(AI)、物聯網(IoT)等開支將回升5%,未來亦會持續攀升。

安永會計師事務所最新報告《大中華區人工智能成熟度調查:香港和澳門 — 解碼2020,展望數字未來》中,就舉出不少例子,顯示健康護理、製造、金融服務、零售等行業,如何使用人工智能技術。

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報告提到,健康護理方面,AI可以檢測傳染病數據,分析、預測甚至預警傳染病發生,現時亦能用於檢查運輸交通工具中,找出傳染病感染者。其次,AI亦可透過分析從可穿戴裝置蒐集而來的大眾健康數據,提供個人化健康建議。近來亦有不少企業開始利用AI技術,發掘新藥物,以及為現存藥物找出新用途,大大減少藥物推出市場前的科研時間。

醫療健康護理行業亦開始使用人工智能技術,例如協助研發新藥物,減低科研的時間成本。(資料圖片)

金融服務方面,AI可以協助,將收集到的用戶數據,透過深度學習,自然語言處理(NLP)技術,為用戶提供更切合個人需要的服務。AI驅動的聊天機械人,可以為用戶提供全天候實時回應,減低金融服務機構培訓以及營運開支。此外,亦有機構使用機器學習、人臉辨析等數據作分析,監察用戶借貸前、中、後期的風險,並能自動管理風險。

港澳公司網絡安全最佳

網絡安全日漸受關注,報告中亦指出,人工智能(AI)是預測未知的網絡攻擊及威脅的重要工具。

報告指出,欺詐偵測、惡意軟件偵測、入侵檢測、網絡評分,以及用戶機器行為分析,是現時企業使用的5大AI網絡安全應用。而疫情下,員工在家工作,企業網絡安全就更為擔憂,因當中出現的釣魚電郵、勒索軟件等各種攻擊數目顯著遞增,而黑客亦更聰明地利用新冠肺炎先相關的字眼為誘餌,引用戶上釣。

報告提到,香港和澳門公司在資訊和網絡安全方面最具優勢,尤其是金融服務業公司。(資料圖片)

報告透露,受訪的大中華區市場中,香港和澳門公司在資訊和網絡安全方面最具優勢。香港金融管理局於2019年11月發布的新框架GFTD,説明金融科技公司和銀行業的人工智能應用,涵蓋網絡和詐騙風險管理。此後,企業致力提高這方面的實力,尤其是金融服務業公司。

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責任編輯:李彥煒 

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