【WhatsApp】WhatsApp帳戶被盜 用戶應如何自救?

科技 18:35 2020/10/26

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日前,食物及衛生局長陳肇始被發現其WhatsApp帳戶曾被入侵,到底遇有WhatsApp帳戶被盜時,我們應該如何應對?

WhatsApp被盜愈益常見,日前,食物及衛生局長陳肇始被發現其WhatsApp帳戶曾被入侵,短暫未能使用。到底遇有WhatsApp帳戶被盜時,我們應該如何應對?

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一般而言,盜取WhatsApp帳戶,可分為兩個層面。最常見的就是騙取用戶的WhatsApp驗證碼,黑客透過假冒用戶朋友,或是以「白撞」的方式,聲稱會向用戶發送一個4位數或6位數的SMS,要求用戶覆述該組數字。

如果用戶只是被騙驗證碼,一般只要要12小時後再登記,待手機的SMS重新收到驗證碼進行註冊,便可取回帳戶。但若WhatsApp帳號曾被多次錯誤輸入,則可能要多等數小時,才能登記。

第二個層面是,不慎透過WhatsApp點擊開啟來歷不明的連結,手機可能遭黑客輸入安裝木馬程式,除WhatsApp帳戶資料被竊外,手機儲存的所有檔案及重要資料都會外洩。如曾在電話輸入過密碼或信用卡資料的話,就要更改密碼,及要求發卡公司重發新卡。成功奪回WhatsApp帳號後,應即時啟用WhatsApp雙重認證功能,以提升帳號安全。

一旦啟用「雙重認證」功能,用戶如要在其他手機上使用同一WhatsApp帳號,除需要使用電話號碼 (SMS / 語音) 認證外,更要輸入之前自定的6位數字密碼才能成功登入。

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此外,WhatsApp預設支援點對點加密(end-to-end encryption)技術,除傳送和接收者雙方可以解密訊息外,更有另一功能,就是當用戶更換手機或重新登入 WhatsApps時,其所有聯絡人的對話中,都會出現「安全編碼已更改」的提示,用戶應留意朋友的WhatsApp帳號或已被入侵,應先與對方核實才開始對話。

責任編輯:施雯雯

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