【疫市營商】90後接班人轉型玉器行增年輕客源

環球政經 12:33 2020/10/17

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玉石翡翠給人的印象總是傳統,價值不菲,是上一輩才會鍾情的東西,要成為日常首飾似乎是遙不可及。家族專營70年玉石生意的林明慧,從小接觸翡翠,身為九十後的她去年接手家族生意,力求打破大眾對翡翠舊有的印象,為公司「轉型」成立Royan Jade。主打將傳統玉石加入現代設計,佩戴翡翠不會只剩下「老套感」,而是能追上潮流,變得時髦。

林明慧的家族玉石生意由祖母一代開始,她的祖母成立了永昌珠寶玉器,以專營玉石批發起家,之後由她的爸爸接手,由只做批發擴展到零售業務,開設門市賣玉石翡翠,是公司的第一次轉型。第三代的林明慧接手後,希望將翡翠融入現代設計,開設新品牌,是公司的第二次轉型,希望除年長一輩外,還能吸納更多年輕的顧客,為現有的顧客群帶來「新血」。

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本身讀商科出身,到過銀行工作,雖然從小已有要加入家族生意的心理準備,但說到要正式接手全盤生意,她坦言是源於去年的社會運動,「每一個行業都要開始求變,玉石翡翠這項傳統的文化更需要變,不變就會退步。」

轉型為翡翠添新設計

她加入公司的第一步,就是成立新品牌,為翡翠首飾加入新設計,不再只按石材的特質和顏色去限制設計,而會嘗試以不同切割方式,配合整個設計,「希望能重新定義翡翠,變成日常外出都可以佩戴的飾物。」店舖也會明碼實價,列明所有飾物的價錢,「顧客不需要再擔心在問價後要講價,或者下一次來鋪頭時,價格會變得不一樣。」她指,店員也會詳細解釋每件玉石的稀有之處,令客人了解當中的價值。由品牌的網頁可見,一對翡翠配以18K黃金及碎鑽石的耳環最平6,800元就有交易。

溝通就成為了轉型過程中最需要花心思的地方,「要令到師傅們了解為何要轉型,不希望只是我提出要求,他們就跟住去做,要讓他們了解為何要改變,才能做出好的產品。」轉型中也講求合作的火花,她指作為一位新加入的外行人,有時會發現師傅保留原有的做法會較好,自己則為他們帶來新的設計理念,兩者的碰撞才製造到新的火花。

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節錄自第676期《iMoney Focus》上位生意經。

 

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撰文 : 楊子瑩

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