【逆市營商】思科4大策略 籲企業轉身迎新常態

商業 16:45 2020/10/14

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思科大中華區副總裁暨香港及澳門總經理莊銓盛寄語,面對疫情必須發揮「香港人精神」,活用數碼工具與協作平台,快速轉身,迎接下一個「新常態」。(湯炳強攝)

本地新冠肺炎疫情非常反覆,確診數字有上升趨勢,企業未來或持續採取「在家工作」措施。面對疫情帶來的新常態,思科大中華區副總裁暨香港及澳門總經理莊銓盛表示,疫情出現後,人與人之間的距離好像愈來愈疏遠,只有靠協作平台及工具,才能打破界線互相溝通、工作。

莊指出,即使疫情過後,企業亦不會,亦難以回到疫情之前的模式。他相信,混合模式將會成為未來企業主要的工作模式。「預料未來工作會持續採用混合模式(hybrid model),即有同事在外,以及在家工作,相信新常態出現後,超過7成企業會持續提供彈性上班時間措施。」

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混合模式工作 必須顧及網安

除了協作工具,安全亦是關鍵一環。莊銓盛表示,從前企業只需要管理好在辦公室場所的電腦及網絡安全即可,但疫情下員工在家工作,使用的裝置以及網絡,難以統一控制,安全策略要如何部署,讓企業十分頭痛。

現時釣魚郵件氾濫,有調查顯示,目前全球企業每日接收的85%電郵,都是垃圾郵件,其次,81%數據洩漏案件都與員工帳號密碼被盜有關。

他強調,企業必須做到Zero trust安全策略,以多重認證方式,取代以往以密碼方式。

思科大中華區副總裁暨香港及澳門總經理莊銓盛指出,即使疫情過後,企業亦不會,亦難以回到疫情之前的模式。他相信,混合模式將會成為未來企業主要的工作模式。(湯炳強攝)

疫情下,不少企業都微調業務的發展方案,思科亦稍微改變策略。莊銓盛表示,今年公司主要有4大方向策略:一)軟件;二)安全;三)基礎設施;以及四)協作

莊指出,在應用程式方面,現時企業使用不同軟件平台,要管理起來已經困難,更何況是提高應用程式的效率。「今年首要是幫助企業提高企業應用的效率,讓企業用戶實時了解應用的效能與狀況,以策劃未來改進的方向。」

其次是安全,希望將企業的整個工作環境,無論是辦公室,還是員工在家工作,當中的安全都能管理到。「希望能讓用戶即使不是使用思科的平台,亦有一個可視化的方式,一次過看到及管理。」

第三,技術建設。莊指出,公司會貫徹「Connect,Secure,Automate」的策略,在基礎建設仲加入安全防護,讓企業更彈性地利用Automation(自動化)功能。

受疫情影響,員工在家工作,思科就有自家協作平台Webex,並會持續增強平台上的功能,例如AI降噪功能。(受訪者提供圖片)

最後是協作。莊透露,思科早前通過收購BabbleLabs,會逐步增強協作平台Webex的AI降噪功能。「未來協作平台亦並非只是用於會議,更可以用於舉辦大型活動,培訓與教學等,因此思科亦會逐步增強平台的功能。」

新冠肺炎疫情下,今年企業面對轉型等挑戰,莊銓盛看法積極:「今次疫情下,見到香港人快速轉身,感覺很欣慰,因為這就是香港人精神!」他勉勵,疫情下企業經營困難,但仍有很多東西可以做,只要大家懂得變通。「大家要懂得『reimagine』,不要因為種種環境,侷限自己的營運模式及想法,其實很多事情可以簡單利用科技及其他配套做得到。」

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記者:李彥煒

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