【企業傳承】翡翠玉器行第三代轉型 逆市開店大吸年輕人及外國客

商業 10:00 2020/10/05

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ROYAN JADE創辦人林明慧將家族珠寶生意轉型,吸納年輕客戶群及外國人,使疫情下的銷情表現不俗。(梁偉榮攝)

本港零售業先後面對社會事件及疫情的衝擊,迫使傳統珠寶企業轉型求生。ROYAN JADE創辦人林明慧(Linda)於去年將家族生意永昌玉器行轉型,使店舖於今年首8月的生意僅按年跌1至2成,並於上月中在銅鑼灣設新分店後,十一假期的銷情亦不俗。當中轉型有什麼策略?

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1. 翡翠走向年輕化路線
林明慧是永昌玉器行第三代傳承人兼執行總監,家族有近70年翡翠貿易經驗,主打翡翠飾品。林表示,翡翠形象傳統,一向依賴單一的年長客戶群,希望突破傳統的翡翠飾品,推廣至不同國籍、年齡層的人。她去年接手家族生意後,立刻於中環開設首間ROYAN JADE,透過品牌創新活化翡翠形象,成功吸納年輕客戶群逾倍增,居港外國人亦急增7至8成。

2. 開店前作市場調查
林於今年9月22日於利園一期開設第二分店,冀1年後有正增長,將生意扭虧為盈。她坦言,開業前曾作市場調查,發現商場消費力較高,銅鑼灣的年輕人亦較多,而且大部分消費在時尚精品方面,加上疫情下租金成本大大降低,於是逆市開店。今年十一假期,銅鑼灣店舉辦VIP活動吸生意,4日的營業額逾6位數字。

3. 創新設計翡翠飾品
林表示,每3個月會設計出一個新系列吸客,而最近ROYAN JADE推出Roulette系列的9件翡翠飾品,以輪盤為概念,將天然翡翠結合鑽石、彩色寶石和18K金等珠寶,創造出年輕時尚感。

ROYAN JADE最新設計的Roulette系列翡翠飾品之一,以輪盤為概念。(梁偉榮攝)

ROYAN JADE最新設計的Roulette系列翡翠飾品之一,以輪盤為概念。(梁偉榮攝)

ROYAN JADE最新設計的Roulette系列翡翠飾品之一,以輪盤為概念。(梁偉榮攝)

4. 教育客人分辨翡翠
有別於鑽石有詳細分析證書,她表示,翡翠主要靠有相關知識及購買經驗的客戶光顧,銷售絕不容易。因此,她致力教育客人分辨玉石,包括講解翡翠質料、配搭等,「即使客人不買都會教,令原本不接觸的人認識到翡翠新形象,已是成功的第一步。」

5. 設期間限定店
ROYAN JADE作為轉型項目中創立的品牌,未來發展以增加知名度為主。她表示,明年將於商場設期間限定店,相信能於短時間內吸人流,選址於九龍區商場,如尖沙咀地段,希望可吸引港島區以外的新客戶。

6. 聯乘不同時裝品牌
她表示,未來將與時裝設計師合作,於時裝設計展上,把翡翠與服裝結合。「很多人覺得要在特定場地才可戴翡翠飾品,希望可重新定義翡翠,如翡翠襯運動服裝未嘗不可能,將其融入日常生活當中。」

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記者:朱悅瀅

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