【內地熱話】杭州火車站人臉識別故障 乘客跳閘趕車 有人提早45分鐘仍錯過火車

環球政經 16:25 2020/10/04

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隨着科技發展,人臉識別技術在日常生活中的應用愈來愈廣泛。在中國內地,不少火車已應用人臉識別,代替刷火車票入閘,稱為「刷臉進站」。不過,10月2日上午,杭州火車東站部分人臉識別出現故障,部分乘客為了趕火車,無奈之下只好跳過閘機。事件在內地網上引發熱議,有網民質疑杭州火車東站應對失當,沒有及時開放人手驗票通道。

據內地傳媒報道,10月2日上午,杭州東站部分人臉識別出現故障,時值國慶8天長假,出遊人數倍增,據報整個杭州東站當日發送旅客25萬。人臉識別出現故障,令大批旅客滯留,無法進入車站月台。

有片段拍攝到,有乘客為了趕火車,無奈之下只好跳過閘機,亦有網民表示當日身在杭州東站,自己特意提前45分鐘到車站,仍然沒有趕上火車,打亂了行程。

有乘客為了趕火車,唯有跳過閘機。(梨視頻截圖)

該名乘客跳閘後,對工作人員說:「我來不及了」。(梨視頻截圖)

杭州東站工作人員則表示,故障時間不超過15分鐘,已安排乘客走人工檢查通道,沒有太大的影響。

不過,事件在內地網上引發熱議,有網民認為故障15分鐘時間足以讓部分旅客趕不上車了,或影響之後轉火車。有人認為火車站應準備多幾套應急方案。

中國不少火車站採用人臉識別入閘,稱為「刷臉進站」。(資料圖片)

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責任編輯:葉卓偉

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