【疫市求生】本地現報復式消費? K11 MUSEA第二季營業額回升35%

商業 18:00 2020/09/12

分享:

K11 MUSEA今年第二季營業額較第一季升35%。

本港經濟因新冠肺炎疫情受到打擊,港企為生存改變經營策略。本地商場K11 MUSEA藉緊貼顧客需要、全渠道數碼化轉型等管理措施,以及與租戶一同提升產品及服務等,今年第二季營業額較第一季升35%,當中奢侈品、鐘錶珠寶等營業額,升幅高達60%。

K11 MUSEA更透過人工智能CRM+顧客管理系統,了解消費者過往消費習慣及喜好,將其有興趣的產品,精準推送給消費者。

隨着第三波疫情的本地確診數字,暫時有下降趨勢。加上K11 MUSEA第二季營業額較增35%,反映本地消費力陸續釋放,出現本地「報復式消費」的現象。該商場預計,第三季將有60%升幅。

K11 MUSEA推出為期三周的「Our Muse Shopping Festival」,預計持續帶動人流及營業額。(K11 MUSEA提供)

3個月引逾10間食肆進駐 推為期三周優惠吸客
K11 MUSEA在疫情下,繼續引進全球各地的特色餐飲, 並於今年8月至10月期間,逆市引進超過10間食肆進駐,包括以「廚師發辦」著名的Sushi Wadatsumi、火鍋旗艦店「湊湊甄選」、松露特色菜Golden Diamond Truffle、外賣概念店Foodbox、手工啤酒工作坊hEROES Beer Co等。 

K11 MUSEA在疫情下,繼續引進全球各地的特色餐飲。(K11 MUSEA提供)

該商場推出新的銷售策略和優惠活動,刺激消費者的消費意欲。包括線上營銷K11 Live Shop、多個直播銷售活動,以及為VIP提供送貨及送餐服務等。新增的銷售方式,佔7至8月份整體的銷售額15%。並由9月11日起,推出為期三周的「Our Muse Shopping Festival」,提供一系列獎賞,預計持續帶動人流及營業額。

責任編輯:馬意文

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版