【企業轉型】疫下IT部門成關鍵 會議獲更多發言權

科技 16:00 2020/09/10

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40%受訪IT專業人員稱,現在他們可參與更多業務會議, IT部門有望在高級管理層中擁有更多發言權。

IT管理軟件供應商SolarWinds發表《2020年IT專業人士日:為時代而生(You Were Built for This)》報告,發現IT專業人員雖然在疫情期間,面對預算減少、決策責任加重和工作時間延長等困難,但仍有多達64%受訪者因而獲得更多信心,面對前所未有的轉變。另有58%認為自己能做好充分準備,來應付類似的意外情況。

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報告顯示,疫下業界面對的問題不少,包括人手不足(29%)、更多職責(28%)和決策要求(28%)而導致工作時間延長,以及工作相關壓力增加(22%)。

40%的受訪IT專業人員稱,現在他們可參與更多業務會議,IT部門有望在高級管理層中擁有更多發言權。31%則承認有必要重新思考內部流程,來應付後疫情時代的急速變化,故IT專業人士將繼續專注於提升技能。

SolarWinds首席資訊官Rani Johnson形容,在過去幾個月,IT人才起了關鍵作用。為確保企業業務彈性和持續性,IT社群在企業中的地位不斷提高,得以與業務領袖一起合作,實現更大的目標。

學習新IT技能 支援遙距辦公轉型

此外,有18%受訪者表示,自己的工具和技能不足以應付遙距辦公帶來的挑戰。26%認為有必要學習新技能,以支援企業向遙距辦公模式轉型,而最需要發展的技能包括系統管理(55%)、網絡管理(50%)、安全策略和合規性(43%)以及混合IT監控/管理工具和指標(28%)。

IT專業人士預期,自己所屬的IT組織未來或產生幾個重要變化,如更多跨團隊協作(53%)、更多職責 (46%)、更多業務會議和決策會納入IT層面的意見(41%)、更緊縮的預算(26%)、更多機會提升技能/參加培訓(25%)。

是次問卷調查於2020年7月進行,受訪者包括122名來自全球公營及私營機構的IT從業人員、經理和董事。

責任編輯:姚慧儀

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