意大利啟動調查 蘋果iCloud涉侵犯消費者權益

科技 18:45 2020/09/08

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意大利反壟斷機構AGCM揭露,蘋果(Apple)iCloud、Google和Dropbox或涉不當商業行為,現時已展開6項調查。

雲端儲存服務應用愈益成熟,適合個人用戶或企業用戶用作儲存文件、試算表、相片和其他檔案等。惟意大利反壟斷機構昨(7日)揭露,科企巨頭的雲端儲存服務,包括:蘋果(Apple)iCloud、Google和Dropbox,或涉不當商業行為,現時該機構已對3間科企展開6項調查,了解相關服務曾否侵犯消費者權益,或是否存在不公平條款等。

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據外媒報道指,意大利反壟斷機構AGCM(Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato)近日發布新聞公告,指蘋果、Google及Dropbox曾被投訴不正當收集用戶數據用於商業用途,如收集信息前未有徵求用戶同意,並無法給予合理解釋;再者,Dropbox更被投訴,未有明確交代合約條款,如退出合約的程序等,或出現逃避負責任的嫌疑,或損害消費者權益。

事實上,早前歐盟已曾推動一項新制度,要求科技公司必須事先向顧客說明合約條款,釐清其服務條款及責任,並提供更多私隱保護。惟截止現時,三間雲端儲存服務供應商仍未明確列明條款,因而引起是次反壟斷機構的關注。

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責任編輯:曾曉汶

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