【電子支付】疫情刺激電商 Visa:上半年電商交易額增10個百分點

科技 14:37 2020/09/03

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為了讓商戶能捕捉電子商貿商機,Visa早前推出電子商務新手包,協助小型商戶進駐網絡銷售領域。(圖片來源:法新社)

電子商務在疫情下的發展潛力驚人,帶動數碼支付加速滲透日常生活。據Visa資料,本港今年上半年Visa電子商貿交易額按年增加10個百分點,主要來自雜貨與食品外送;跨境電商交易亦錄得增長。而該機構於7月曾進行一項調查指出,疫情期間,超過三分之一香港消費者願意在網上進行更多消費。

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪(Maaike Steinebach)指出,香港以及亞太其他市場的數碼支付普及率領先全球,而因應新趨勢,商戶須把握商機,開拓電子商貿業務及提高使用數碼渠道的能力。

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疫情亦讓大眾對以現金交易的顧慮增加,更多人轉投快捷與衛生的感應式支付應用。Visa的數據顯示,感應式支付現已佔香港Visa實體交易70%以上,較疫情前的可比數據上升了10個百分點,更遠高於亞太區的平均水平的41%。另外,雖然手機感應支付未普及,但亞太地區消費者亦傾向採用作消費,62%香港消費者樂意使用手機感應結帳。該企又指出,發展無現金支付,可望刺激GDP增長高達3%。

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪指出,手機感應收款的消費體驗與目前已在使用的感應式支付十分相似,包括其安全特性。(圖片來源:Visa)

史美琪分享,於亞太地區,近8成的電子支付透過移動裝置進行,但據該企觀察,電子支付發展將呈分散渠道的趨勢,雖然類似微信的超級應用(Super apps)會有重要地位,但與此同時電子支付渠道會變得更多元,消費者亦會視乎情況使用不同的渠道進行所需的消費,因此支付生態系統的支援變得更無處不在(Ubiquitous)。

記者:周俊霖

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