【旅業寒冬】冀旅遊業復甦 Airbnb看重本地遊角色

科技 10:01 2020/08/24

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Airbnb台灣暨香港公共政策與傳播事務資深經理馬培治認為,該企以社區為本的服務模式,當跨境旅遊重新開放時,有助加快業界復甦的步伐。(圖片提供:Airbnb)

網上租房平台Airbnb上星期正式向美國證監會(SEC)以保密存檔方式申請新股上市,外界有評論指此舉動或屬旅遊業未來反彈在望的先兆。而Airbnb日前接受本報訪問時指出,雖然短期內旅遊業界發展視乎疫情,角色較為被動,但仍可集中於推出措施,讓旅客對日後出遊的安全與衛生上保持信心,同時亦看好本地遊在日後旅遊業的角色。

Airbnb台灣暨香港公共政策與傳播事務資深經理馬培治強調,即使在疫情爆發之前,本地遊在香港屬一項快速增長的旅遊趨勢,但疫情後仍錄得增長。他分享在6月,即本地疫情爆發第三波之前,於該平台的本地遊住宿預訂服務按年增15%。

港人接受本地遊 尋獨立屋廚房

他指出,雖然香港人不能赴外地旅遊,但就有不少港人轉而尋求本地的渡假選擇,「獨立屋(house)」與包括廚房設施的出租選項較受歡迎,而且亦有不少用戶尋找九龍半島的市區住宿選項,並非單一集中於鄉郊離島。他另補充,去年該平台於香港有約13,000個有效房源,疫情爆發後未見有明顯變化,而去年共接待約54萬房客人次。

他認為,Airbnb以社區為本的服務模式,當跨境旅遊重新開放時,可以加快業界復甦的步伐。他承認,未來數月旅遊業的發展難以預測,很視乎疫情發展以及各地政府的措施,業界角色難免被動,但亦認為旅遊業界可以做的,是及早進行各種準備工作,重點在重建旅客信心,當政府推出開放旅遊的措施時,可以馬上準備迎接旅客。

該企上月推出「深度清潔計劃」,為房東提供清潔與消毒標準的指南,房東可以申請加入計劃。馬培治解釋,加入計劃的房間將會在網站上有標籤顯示,讓旅客分辨,亦冀藉此帶動業界加強住宿房間的清潔。

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調查估計去年Airbnb為全港製造5300個就業

Airbnb今日發布一份委託牛津經濟研究院所進行的調查,指Airbnb於去年帶動香港5,300個就業機會,並為家庭、小型企業和社區創造商機。報告指,Airbnb致力推廣旅遊業,亦增加旅客的當地消費活動,於2019年,每名Airbnb旅客在港平均消費5,900港元,旅客消費總額達到31.1億元,71%的旅客消費用於香港餐廳和購物。估算旅客在Airbnb平台上平均每花費775元,就會帶來3,600元的額外本地消費。

針對旅客不能出遊,Airbnb亦推出多元化的線上體驗活動。(圖片提供:Airbnb)

牛津經濟研究院亞洲經濟諮詢主管James Lambert解釋研究時指出,Airbnb在亞太地區的發展步伐有不同,包括較成熟的澳洲紐西蘭,Airbnb對經濟的影響更顯著,而香港於區內屬於中游。惟他分析,亞太旅遊市場,在疫情前的增長非常快速,相比下香港較早已踏入旅遊業的成熟期,或與區內整體趨勢有部分出入。

記者:周俊霖

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