【數碼轉型】疫情下新常態 3大科技工具需求激增

科技 14:00 2020/08/04

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按《IDC COVID Tech Index Survey April 2020》報告,疫情下有3大科技跑出,依次為雲端;網絡安全;輔助員工工作程式,是次疫情無疑加快了全球企業數碼轉型的速度。(資料圖片)

數碼轉型一詞已是老生常談,疫情下更體現轉型的迫切性。按《IDC COVID Tech Index Survey April 2020》報告,疫情下有3大科技跑出,依次為雲端;網絡安全;輔助員工工作程式。IDC亞太區服務與安全研究副總監Cathy Huang解釋,第一季雲端企業供應商如微軟、Amazon Web Services及Alibaba等表現亮麗,反映需求巨大,此外,不少與疫情相關的勒索軟件相繼出現,網絡安全亦是必須手段,確保企業安全。

Fujitsu(富士通)委託進行的IDC InfoBrief研究報告《Operational Resilience – The Imperative for Application Modernization》亦提到,疫情下將會出現新常態,在家工作及遙距辦公將更加常見。Cathy解釋,疫情過後,嶄新的運作模式將會出現,企業必須採取更靈活的工作方式,同時亦無可避免地對企業的管理層以及公司文化帶來衝擊。

疫情過後,嶄新的運作模式如在家工作等形式將會出現,企業必須採取更靈活的工作方式,同時亦無可避免地對企業的管理層以及公司文化帶來衝擊。(法新社圖片)

疫情調整策略注意3大方向

IDC研究報告亦指出,逾4成半受訪企業認為,在家工作,在未來必須加入至企業人力資源管理的範疇中,另外亦有近6成受訪企業同意企業營運模式要更數碼化。Cathy表示,舊式程式及系統維護成本高,且不支援APIs(應用程式界面),難以完成數碼轉型,企業亦普遍同意將應用程式現代化。

IDC亞太區服務與安全研究副總監Cathy Huang表示,疫情過後,嶄新的運作模式將會出現,企業必須採取更靈活的工作方式,同時亦無可避免地對企業的管理層以及公司文化帶來衝擊。(受訪者提供圖片)

Fujitsu(富士通)香港區行政總裁吳少偉表示,疫情下企業在調整策略時可注意3大方向:業務彈性;靈活人力資源;以及信任。他特別指出,人力資源方面,企業應確保員工有足夠技術及工具能在家工作,企業必須以遙距存取等流動程式輔助,而公司對員工的績評亦要相應調整。

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教育行業數碼化速度加快

吳透露,身為科技供應商,亦觀察到本地各行業受到的影響。「疫情下,政府以及通訊公司受到的衝擊較少,而疫情下的遙距學習、遙距工作,對通訊商服務的需求就更大。」他指出,高等院校近來亦開始數碼轉型,開設虛擬教室(virtual classroom)等方案,其IT方面的投資即使在疫情下,相對其他行業反而不會縮減得太厲害。他補充,雖然金融、銀行業,較早開始數碼化,但疫情下採取在家工作的措施下,銀行業或需要繼續轉型。

Fujitsu(富士通)香港區行政總裁吳少偉表示,疫情下企業在調整策略時可注意3大方向:業務彈性;靈活人力資源;以及信任,人力資源方面,企業應確保員工有足夠技術及工具能在家工作。(受訪者提供圖片)

吳少偉坦言,企業在疫情下確實難捱,他亦分享富士通在疫情中的策略應變4大階段:

  • 階段一,首先要快速回應市場情況,採取在家工作以及遙距辦公等措施及方案;
  • 階段二,認識了解疫情下的新常態及規範,並為前、後端辦公室人員提供新的服務及解決方案;
  • 階段三及四,公司開始預售各種新方案及其能力,並加強分享不同解決方案給區域內不同公司,以達至標準化。

記者:李彥煒

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