【科技抗疫】挑戰前所未有 未來學家:企業要盡快適應求生

科技 18:54 2020/07/26

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Gerd Leonhard指出,未來學家的工作並非不是預測未來,而是了解當下所發生的事件,深入研究並尋找趨勢。(受訪者提供圖片)

新冠肺炎疫情已持續半年,企業界正尋找方法應對疫情帶來的破壞與迎接新常態。未來學家、The Futures Agency行政總裁Gerd Leonhard接受本報訪問時分享,企業家不應浪費當下危機所帶來的機會,要重新審視各種營商手法與意念。他分析,企業以至人類社會要走出疫情影響,需做到求存、適應、共創與團結。

「經濟學家Milton Friedman說,只有當危機發生時,才會帶來真正的改變。」Gerd Leonhard出席香港貿發局早前舉辦的創業日線上活動時接受本報專訪,分享他對未來營商的觀點。他表示,2020年可謂改變了整個人類社會進程,就以多數人在家工作、全球旅遊交通停擺為例,過往或被視為荒唐,但現已變成常態,並且可預計會長期持續,「未來一段時間,人類將會與疫情共存,真正的『後疫情』只能等待疫苗出現。」

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在困境下,企業、政府以至市民都叫苦連天。Leonhard點出,疫情讓人所學到,克服疫情的挑戰,要做到4點:求存、適應、合作與團結。

  • 1.求存:任何個體或機構最首要是確保能夠生存,個人保持健康與衛生,企業維持現金流正常,國家竭力防疫。
  • 2.適應:站穩陣腳後,企業要去想現有做法應要怎樣改變,尋找新的出路,迎接與病毒共存的時代以至其後變化。
  • 3.合作共創(Co-create):單打獨鬥難以克服疫情的障礙,企業學到放下競爭心態,與競爭者增加合作,舉例現時醫療方面應對病毒的研發快速有進展,正是跨企業合作的效果。
  • 4.團結(Solidarity):以疫情擴散防不勝防的情況可見,如只顧及單方面的利益,只會製造防疫缺口,成功抗疫要多個界別的共同努力。

有行業生存能力成疑

特別針對適應上,Leonhard認為這幾乎是所有企業都要面對的難題,有行業甚至在「新常態」下連生存能力都有很大疑問,遊輪業便是首當其衝。又例如航空業,疫前的航運需求在疫後環境將會全面改寫,「我可透過虛擬實境或全息影像出席會議做演講,根本毋需乘飛機瑞士特地飛到北京。」

汽車戲院在疫情爆發之後,成為保持社交距離下的娛樂方案,例如Walmart就考慮將多個停車場改建為汽車戲院。(圖片來源:Walmart))

他續指,已見到有很多有趣的適應方案出現,舉影視業為例,雖然不能正常在片場開鏡拍攝,但已有團隊推出遙距、在家製作的節目;電影院或演唱場地不能營運,但有商家就推出汽車影院作為替代選擇,消費者反應亦不差。就算是受重創的航空業,亦開始有人構思新的機艙方案,例如針對乘客坐太近的風險,推出兩層坐位設計。

記者: 周俊霖

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