【疫市求生】零售商力挽生意 Whatsapp推廣攻VIP客是好出路？
商業
18:28
2020/07/22
▲ 疫情嚴峻，消費者減少外出，零售業自然難免蕭條。（資料圖片）
疫情嚴峻，政府、專家亦呼籲港人嚴守社交距離限制。消費者減少外出，零售業難免蕭條。在經營困難的情況下，零售商亦有不同策略盡力一搏，冀捱過疫情。
限聚令使不少飯局取消，尚藤酒業生意大受影響。該品牌改以「主動出擊」，集中向VIP客戶宣傳，配合推廣優惠。品牌執行董事麥美儀指，在開店前，店員會先Whatsapp聯絡熟客，介紹近期優惠，例如贈送酒杯、酒類等。客人可直接在Whatsapp落單，再由店鋪安排送貨。
同時，尚藤酒業亦開拓網銷渠道，在不同平台及應用程式上架，例如酒類評分apps等。麥希望及早擴闊網銷渠道，比同業更快反應。
網店攻VIP客 需時建立口碑
時裝店Moiselle在疫情下，生意亦大減85%。該品牌主席及行政總裁陳欽杰透露，品牌網店早前已更新功能及介面，將會於今晚重開。該網店將會主攻VIP客戶，「他們不出外，我們就送貨上門、試身，不合身再退換。」
陳料短期內網店的成績不會非常理想，始終香港網購產業不算非常發達。不過，他相信一切都需要時間累積及推廣。
記者：葉泳珊
