【疫市營商】港初創推綫上教育平台 搶佔疫情商機

商業 10:30 2020/07/21

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Snapask創辦人余佑謙(左)冀透過其網上學習平台,為學生提供即時一對一的功課輔導,讓學生主導自己的學習方向及內容,重拾學習樂趣。(湯炳強攝)

本港新冠肺炎疫情反覆,學生「停課不停學」,網上學習成為新常態。不過,當學生在家中自學時遇到問題,老師卻未必能夠即時講解。本地初創教育平台Snapask自2015年成立,主要為學生提供一對一「問功課」服務,學生只需透過手機應用程式拍照或用文字上傳功課問題,系統便會協助配對合適導師解答。

亞洲地區的教育側重考試成績,但考試不能百分百準確量度學生的才能,死記硬背的填鴨式教育只能造就出一個又一個的讀書機器,學生為求入讀心儀大學,不惜花費大量金錢補習,令補習行業於本港大行其道。

Snapask創辦人余佑謙(Timothy)畢業於香港大學金融及統計學系,早在大學時期就與朋友合資補習社,為文憑試考生提供小班教學。通過親身教學,Timothy了解到學生更需要的是課後的學習支援。他起初用Facebook及以拍片形式解答學生問題,反應非常踴躍。但由於單對單授課成本高昂,加上導師時間有限,Timothy便萌生念頭,利用科技去解決學生的問題,兩年後賣掉補習社,套現30萬元,用來投資開發網上平台。

自學習慣養成 不局限校園

Snapask透過網上學習平台,為學生提供即時一對一的功課輔導,內容更個人化之餘,亦讓學生主導自己的學習方向及內容,重拾學習的樂趣。Snapask行銷長張兆君(Katherine)笑指,由於問答形式概念嶄新,跟傳統科目補習服務不同,營運初期常會遇到學生不熟悉用App發問的情況,需要花較多時間教育用戶。她又認為,隨着網上學習及手機應用普及化,公司的服務可讓學生養成自學的習慣,透過解決問題,明白自己的強弱項,令學習不再局限於學校環境。

學生透過手機應用程式拍照或用文字上傳功課問題,系統便會協助配對合適導師解答。(受訪者提供圖片)

時至今日,Snapask廣受中小學生歡迎,每年平均營業額達9位數字,目前已開拓至東南亞8個地區、員工逾150人。平台現時已有逾350萬註冊學生用戶,以及35萬的註冊導師。Snapask的導師大部分是在學的大學生,為了保證導師的教學質素,Katherine表示,他們篩選導師有很嚴格的要求,科目老師要有當地公開考試最高的成績,還要通過試用期評核,系統又會監察導師與學生的對話,了解導師的教學質素、應付技巧,加上學生的正面評價才會正式錄用。

時至今日,Snapask廣受中小學生歡迎,每年平均營業額達9位數字,目前已開拓至東南亞八個地區,員工總數逾150人。(湯炳強攝)

四種收費模式 夥名人教學招徠

Snapask現時提供四種收費模式,包括月費880元無限任用計劃、按問題收費(10題或20題)、購買教學短片及作文。Snapask的問答服務24小時運作,突破傳統補習時間的規限。一般而言,學生於晚上7時開始活躍,8時至12時是高峰期,每到考試季節,直至夜深也有學生發問。

今年1月,Snapask特別邀請著名作家陶傑拍影片教中文寫作技巧,指導學生如何審題、思考、規劃結構及分析常犯錯誤。學生看完影片後,可進行實戰寫作,由考評局閱卷員以「錄影方式」批改作文,讓學生看到改卷的整個過程,從中了解其寫作問題所在。

Snapask特別邀請著名作家陶傑拍影片教中文寫作技巧,指導學生如何審題、思考、規劃結構及分析常犯錯誤。(受訪者提供圖片)

Timothy透露,未來將會尋找更多著名講師合作,下月將新增中英文科課程,並積極拓展市場至即將投入職場的大學生,為他們提供改善溝通、演說能力的教學內容。

記者:施雯雯

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