【外賣商機】外賣合作查詢急增逾40宗 平台:餐廳憂做不到生意

商業 15:40 2020/07/15

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是次晚市不準堂食的措施一出,甚至有指或會全天候禁止堂食,外賣需求再度急增。(資料圖片)

本港食肆自今日起,晚市不能提供堂食,只可外賣。以POS系統起家的Eats365早前亦推出自家的外賣市集,該平台透露,數日間有關外賣合作的查詢增加近40多宗。

Eats365商務總監黃汝灝指出,早前疫情稍微緩和後,有關外賣的查詢略為減少。自政府於周一宣布限聚令收緊後,有意進駐外賣市集的餐廳增加逾40多間。至今,已有近200間餐廳確認加入外賣市集。

是次晚市不準堂食的措施一出,甚至有指或會全天候禁止堂食,外賣需求再度急增。不過,加入網上平台亦有挑戰。

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黃汝灝透露,有近9成的合作餐廳目前正處理網上付款系統,審批時間稍長。他解釋,由於過程需要遞交文件、核對簽名的行政工作,加上客戶量突增,使支付服務供應商工作量急升。食肆營運措施或會「加辣」,Eats365坦言不少餐廳客戶心急如焚,冀今個月內可全部上架。現或提供其網上付款系統選項,讓餐廳可先繼續做生意。

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雖外賣需求急增,Eats365外賣市集的服務費仍維持在5%,無意加價或增設任何上架費。黃汝灝解釋,需考慮市場,「加價餐廳亦未必可應付」。他又指,現時情況艱難,亦留意到有少部分餐廳客戶考慮暫時休業。

Eats365外賣市集亦正與Lalamove及Zeek的物流車隊測試合作,聯同早前已合作的CALL4VAN,料8月初外送服務可正式逐步使用。

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記者:葉泳珊

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