【虛擬銀行】調查:青少年對虛銀信心不足 建議加強公眾教育

股市 15:00 2020/07/03

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香港青年協會青年研究中心成立的「青年創研庫」,今日發表有關虛擬銀行的報告,發現年青人對虛銀整體信心不足。

8間虛擬銀行陸續開業,但有調查發現被視為虛銀目標客戶的年輕人,對虛擬銀行的信心亦都不足。香港青年協會調查顯示,年青人主要憂慮虛銀網絡安全不足,而且對多項服務的信心評分亦都低於一半。

香港青年協會的「青年創研庫」發布《促進虛擬銀行服務惠及青年》報告,結果發現約7成受訪者曾聽聞虛擬銀行,並認為虛銀的好處是快速(63.6%)、全天候24小時服務(35%)及無地點限制(24.6%);受訪者亦普遍認為虛銀的小額存款服務有助他們理財。

調查:年輕人憂網絡安全及私穩保障不足

但年青人對虛銀的整體信心仍然有待改進。受訪者對「虛擬銀行的電子交易系統」的信心平均分為5.35分(滿分為10分即最有信心),亦是唯一評分高於一半的項目。其次,對「存款入虛擬銀行」、「虛擬銀行獲得足夠監管」及「虛擬銀行的個人資料保安」的信心平均分別為4.77分、4.72分及4.55分,全數評分略低於一半。

虛擬銀行最令受訪者擔心的是「網絡安全不足」(53.1%)及「私隱保障不足」(48.6%),其次是「監管不足」(37.9%)及「銀行實力或信譽不足」(22.1%)。

青年創研庫經濟組副召集人杜丰杰表示,虛銀有助推動普惠金融,讓青年和初創公司享有更多元的服務,他建議金管局及私隱專員公署應進一步增強公眾對網絡安全的信心,向公眾解釋虛銀與實體銀行同樣需要遵守相關的守則;並加強保障個人私隱的公眾教育。

青年創研庫在今年4月30日至5月6日期間,以實地意見調查方式,訪問共525名18至39歲香港青年。

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