轉型發展綫上零售 Microsoft宣佈永久關閉全球實體店

科技 14:18 2020/06/27

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近日微軟(Microsoft)宣布,公司將會重新調整零售策略,並計劃永久關閉美國及全球的實體店舖。 

新冠肺炎疫情為全球經濟造成打擊,近日微軟(Microsoft)宣布,公司將會重新調整零售策略,並計劃永久關閉美國及全球的實體店舖。 

擬關閉所有實體店 保留4間作體驗中心

微軟表示,將計劃關閉全球實體零售店舖,未來會集中發展綫上零售業務。公司會在倫敦及紐約等地分別設立4間體驗中心,為顧客提供體驗服務。負責零售業務的微軟副總裁David Porter表示,公司關閉實體店並不會導致裁員,原本實體店的員工,將會在網上商店為用戶提供服務。未來公司將繼續提供綫上銷售、教育及支援等服務,亦專注投資發展官網、Xbox及Windows的網店銷售渠道。  

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受疫情影響,微軟於今年3月份已陸續關閉零售店舖,在家隔離期間民眾綫上購物需求大增,Xbox和Windows的網店在190個市場中,每月已達到12億客戶量。另外,在疫情期間,微軟零售團隊透過綫上方式培訓企業,現時已舉辦超過1.4萬場的綫上工作坊,協助客戶進行數碼化轉型。

責任編輯:李寶如

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