【網絡保安】系統停機損失大 Veeam:企業需增撥資源保護數據

科技 08:00 2020/06/26

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企業IT系統突然停運,除了影響運作,更會導致商譽損失。(圖片來源: 法新社)

企業加速將業務數碼化,惟系統意外停機、營運被逼暫停的事件時有發生,影響生意額以至商譽,有調查估計,高優先次序應用若停運一小時,可為企業帶來約6.7萬美元(約52萬港元)的損失。保安專家提醒,在企業走上數碼轉型的同時,亦要提高數據保護意識,增撥資源,讓應用就算意外停運,仍可盡快恢復運作,減輕對業務的損害。

近期有不少網上報名或電商銷售的系統,因流量問題、系統設計不良以至黑客攻擊而需暫時中斷運作,反映線上消費增加的同時,企業亦承受更大的IT系統風險。事實上,雲端數據管理備份解決方案供應商Veeam早前發布一項調查,在受訪的全球逾1500間企業中,95%曾經歷意外停機,平均停機時間為117分鐘。而過去一年內,有1成的伺服器曾發生最少一次的意外停機,可見問題的普遍性。

Veeam亞洲及日本系統工程師總監吳孔煜受訪時表示,隨企業走上數碼轉型,系統停機、備份與資料復原等涉及IT營運的問題,企業管理層需投放更多關注與資源。「高級管理層要提高企業數據保護的意識,特別是當企業運作進一步轉移至雲端,公共雲的環境的IT有更多挑戰。」

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調查指出,企業受訪者認為停機在金錢以外的最大影響,分別是損害顧客信心、破壞品牌形象,與分散用於其他項目的資源。該調查亦指出,主要導致企業系統IT停機的原因,包括網絡架構問題、應用軟件、作業系統與儲存裝置出錯誤,以及網絡保安事故。

表面上,導致系統停機的問題多變,難以防範,但吴孔煜強調,最重要是發現潛在問題,「高級管理層發現問題後,開始撥資源處理,總可以找到適合的解決方案,加快系統復原時間。」他又補充,公共雲的應用愈趨普及,令企業數據增長速度更快,某些情況企業或無法掌控數據所在,企業更需有彈性、敏捷的數據管理方案,能夠簡易地轉移位置,並確保數據既會在公共雲受保護,在數據中心亦有備份可隨時用於系統復原。

記者:周俊霖

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