【中小企教室】WhatsApp Business懶人包 免費整理、快速回覆

科技 08:00 2020/06/06

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現有WhatsApp Messenger的商家,可如何轉移到WhatsApp Business?

WhatsApp針對小型商務需求推出的WhatsApp Business免費App,設有Android與iPhone版本。

WhatsApp Budiness可支援商業簡介、自動傳送訊息等功能,讓商家便於與客戶交流。不過現有WhatsApp Messenger的商家,可如何轉移到WhatsApp Business?

  • 只需要在WhatsApp Business 驗證的電話號碼
  • 選擇將所有的多媒體檔案包括:最愛貼圖及背景、對話偏好如:靜音對話及對話鈴聲,以及對話記錄並移出便可

須注意,目前WhatsApp Business並不支援將所有資料移回WhatsApp Messenger。

用戶可按步驟:點選更多選項圖示 > 設定 > 輸入商務名稱。並使用功能包括:

  • 商務簡介 
    顯示資訊如公司網站、電郵、地址
  • 統計數字
    了解有多少訊息成功發送、送達,及讀取
  • 訊息工具
    快速回覆顧客問題

【下載Android版本按此】

【下載iOS版本按此】

責任編輯:張寶燕

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