【八達通你問我答】八達通 X Apple Pay免手續費 無電無網絡怎麼辦?

科技 10:18 2020/06/02

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八達通X Apple Pay終於面世,但留意無網絡情況下不能用。(蘋果提供圖片)

八達通終於加入Apple Wallet,用iPhone、Apple Watch的市民,終於可以一如使用Apple Pay般,在iPhone內以八達通坐港鐡、巴士、渡輪及消費。不論是成人或個人成人八達通、長者或個人長者八達通,都可以用。不過大家可能有一堆疑問,讓小記一一解答。

八達通終於加入Apple Wallet 一分鐘即可加卡(附教學)

Apple Wallet八達通正式開通 增值及細節需注意

問:將實體八達通加入iPhone、Apple Watch的Apple Wallet,要收多少手績費?
答:沒有手續費。

問:點解加不到現有八達通卡入Phone、Apple Watch的Apple Wallet?
答:你的iPhone、Apple Watch必須更新至最新iOS 或watchOS,如iPhone必須是iOS 13.5.1版本。另外,只有以下iPhone 及Apple Watch才支援。

iPhone Apple Watch
iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、
iPhone 11、iPhone SE (第 2 代)、
iPhone XS、iPhone XS Max、
iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus
Apple Watch Series 3
Apple Watch Series 4
Apple Watch Series 5

問:是否所有八達通卡都可加入Apple Wallet?
答:不是。 特別版八達通、不記名租用版小童八達通、學生八達通、跨境卡、銀行聯名八達通、機場快線旅遊票都不可以。

問:透過Apple Wallet買新八達通卡,是否可免50元按金?
答:不是,仍然要付50元按金,好處是安坐家中已可買到八達通卡。

問:無電點算?
答:有後備電池 (Power Reserce)功能的iPhone如iPhone XS Max、iPhone XS,在低電量至「紅燈亮」的情況下也保持八達通仍可使用。

問:連接不到網絡點算?
答:因數據傳輸需要透過網絡,沒有網絡下不能用Apple Wallet內的八達通卡。

問:八達通卡內有月票、屋苑入閘證,點轉移?
答:實體八達通卡內的月票、屋苑入閘證都可轉移到Apple Wallet 內的八達通卡,但不包括個別停車場月費、地鐡泊車轉乘計劃。

問:如何購買月票?
答:港鐡月票可直接到港鐡售票處購買,方法與使用實體八達通無異,只是數據直接傳入iPhone內。九巴月票可透過八達通app購買。

問:將現有實體八達通轉移入iPhone、Apple Watch 的 Apple Wallet後,是否可同時使用實體卡及虛擬卡?
答:不可以,將現有實體八達通轉移入 Apple Wallet後,實體卡報廢,持卡者可將其銷毀、交回給八達通或留為紀念。

問:iPhone、Apple Watch的 Apple Wallet,可否同時儲存同一張八達通卡?
答:不可以。但可以從 iPhone 的 Apple Wallet 轉移虛擬八達通到Apple Watch的Apple Wallet,或者由 Apple Watch轉到 iPhone也可以。

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問:Apple Wallet內的八達通卡,如何增值?
答:在 iPhone 透過 Apple Pay,以香港發行的 Mastercard、銀聯、Visa 之信用卡、扣帳卡或預付卡(如適用) 為八達通增值,以及支付按金及首次儲值額

  • 可透過八達通App,以「好易畀」賬戶或經由「轉數快」轉賬付款
  • 可選擇以現金,或以自動增值服務增值。

問:八達通在 Apple Pay最多可儲多少錢?
答:八達通在 Apple Pay 的最高儲值額為港幣 3,000 元。

問:購買新iPhone、Apple Watch後,如何轉移Apple Wallet內的八達通卡?
答:透過iCloud可直接轉移到新iPhone、Apple Watch內的Apple Wallet。

問:遺失iPhone、Apple Watch點算好?
答:遺失iPhone、Apple Watch可報警,若Apple Wallet內存有個人成人、長者八達通,可向八達通報失。當然同時可一如過往,通知Apple停用已遺失的iPhone 或Apple Watch,再透過iCloud激活另一部iPhone、Apple Watch。

問:八達通及蘋果公司,是否掌握用戶的行踪及消費習慣?
答: Apple 不會知悉用戶去過的地方、買了什麼、在何地購物,與及所用的金額。

問:如何移除Apple Wallet內的八達通卡?
答:與其他信用卡或扣賬卡無異,跟從Apple Wallet內的移除指示即可。

問:取消Apple Wallet內的八達通卡,如何取回50元按金?
答:可將按金轉入連結Apple Pay的信用卡,或轉入八達通app內的O! ePay內。

問:再有問題,點算好?
可致電2266 2222香港八達通顧客服務熱線查詢。

責任編輯:梁巧恩

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