【創科前望】創科局局長薛永恒話你知:科技如何解決「雙老」問題

商業 19:02 2020/06/01

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上任一個多月的創新及科技局局長薛永恒,除了出席立法會介紹銅芯抗疫口罩,接受專訪時透露,要用科技解決香港的「雙老」問題,雙老包括香港人口老化,以及很多公共設施也開始老化。他更表示,希望今年第四季完成整合早前發布的智慧城市藍圖範疇。

專訪中,薛永恒強調「不會為創科而創科」,科技應要能改善民生及促進經濟為目標。採用期間必定出現「改變」,如何在改變的過程中,令大家接受,這就是溝通。「大家要看到創科帶來的好處,看到改變的需要,才會支持這個改變。」他坦言智慧燈柱最後被破壞,是大眾懷疑會洩露私隱,但不可忽略智慧燈柱方便傳遞車流、人流信息,從而令社會可以更有效率的好處。

智慧燈柱去年在保障私隱方面受到質疑, 薛永恒表示大家也上了一堂課,之後可以做得更好。(資料圖片)

因此,他上任時特別提到「溝通」的重要性。並強調在推進任何創新科技時,一定要有幾個基本要素:「為何要用這科技,這科技帶來的好處、帶來甚麼改變,這個改變可能有好或不好的地方,如何取得一個平衡點及共識。」他相信透過溝通,可以取得一個大家接受的方案,但重點是溝通的範疇是十分闊。

讓持份者知道進度,亦是溝通的重要一環。「要做好重要事,最少與持份者溝通3次,這是我做事的原則。」
1.做之前要跟持份者說,何時會做;
2.正在做的時候,告訴持份者在做甚麼;
3.踏入最後一個階段,告訴持份者「之前答應了要做的事已做了」,並了解其看法、評價。

他相信,聆聽意見是非常重要,令自己及團隊下次可以做得更好。「重要事情,很難做到完全完美。」

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記者:梁巧恩

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