【零售寒冬】富國:零售將進入新常態 疫後購物需求或永久跌近10%

商業 17:48 2020/05/14

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零售市場在疫情過後可能會有巨變,消費者對購物的需求或會因實體店面減少而縮減。

新冠病毒(Covid-19)嚴重影響零售業界,有指店家可藉網購去彌補實體店面停業的損失,但據富國銀行(Wells Fargo)的分析報告就指,部分商品種類如衣飾、鞋等可能有近10%的需求會永久流失。

疫情打擊零售業,美國不少大型連鎖店都需要暫時關門,甚至有店家索性裁員、減少分店數目以至倒閉。富國銀行零售分析師Ike Boruchow在一份投資者報告中表示,因網購無法完全彌補實體店消失的影響,部分商品的需求將會在疫後消失,涉5至10%。

富國進行一項涉1000位美國消費者的研究,發現受訪者普遍計劃未來縮減消費,平均比病毒流行前減少8%左右,特別是年長世代更傾向會削減開支。

調查進一步指,逾40%人認為,封城狀態生活結束後,仍需時約3個月才會重回商店購物,更有11%受訪者堅持要待研發出疫苗或病毒治療方法,才重回實體服裝店或鞋店購物。反觀,消費者亦比以往更常透過網店查詢貨品,富國估計,現時有25%的服裝和鞋類是透過網路銷售,且疫情所致,這個數字未來可能會升至30%。

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以本星期公布業績的運勳品牌Under Armour為例,首季銷售急跌23%,大部分門店都暫停營業,管理層更預計本季的銷售跌幅可能達6成。CEO Patrik Frisk向CNBC表示,本周開始會零售店面會逐步重新開業,惟預計因疫情影響,短期內部分分店或需再度關閉。百貨公司Nordstrom更表示會關閉16間美國的店面,佔總數14%。

Boruchow估計,零售銷售恐怕要花9個月能讓銷售水平達到「新常態」,而要讓消費者重回以往的購物模式,「最快」也要等到2020年底的購物旺季。但他強調,有關調查或會傾向悲觀,因調查在疫情高峰時進行。

責任編輯: 周俊霖

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