Facebook同意支付4億港元與內容審核員和解

科技 14:27 2020/05/13

分享:

Facebook已同意支付合共5,200萬美元(約港幣4億元)來補償內容審查員因工作而出現的心理問題。

Facebook每天都有不同用戶發布內容,當中涵蓋不少暴力、仇恨、兒童性侵及恐怖主義的言論內容,需要依靠內容審查員批核。由於內容審查員多為外判工作,並不享有公司福利,整天的工作時間都在處理這類貼文,身心受到嚴重傷害,從而患上「創傷後壓力症候群」(PTSD)。

Facebook於全球僱用數千名內容審查員來篩選貼文內容,2018年,美國內容審查員Selena Scola在工作九個月後,出現PTSD症狀,決定起訴Facebook,最後引發成一宗集體訴訟案。

周杰倫fb關注受虐兒童 網民用新emoji隔空回應

Facebook網頁新設計 全球開放Dark Mode界面

根據外媒The Verge報道,Facebook已同意支付合共5,200萬美元(約港幣4億元)來補償內容審查員因工作而出現的心理問題。Facebook將向現任及曾任職的內容審核員,預計約1.125萬名內容審核員作出賠償。每位最少賠償1,000美元(約港幣7,751元),而若被診斷患有PTSD或相關疾病,將獲得額外賠償,最高可獲50,000 美元(約港幣39萬元)的賠償金額。

此外,Facebook 在和解協議中承諾,往後將改善內容審查員的工作內容,內容審核工具將被改為預設靜音及黑白畫面,並將於今年年底前推廣給8成的內容審查員,冀能在2021年全面達成。而且,Facebook將安排內容審查員每週與註冊心理健康專業人員進行一對一的輔導,並於每月舉行集體治療會議,遇有精神狀況不佳的員工,將會在24小時內為其提供諮詢師協助。

Google資訊公開報告 揭示政府提出內容移除要求

責任編輯:施雯雯

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版