港衞生意識增 帶動消毒服務市場

商業 15:24 2020/04/20

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藝康大中華區香港和澳門地區負責人鄭思敏(Eva)表示,疫情期間,企業消毒清潔服務需求大增,公司將配合專業人員和服務,助企業減低營運風險。(湯炳強攝)

新冠肺炎席捲全球,引起公眾對環境衞生的關注。港人和企業的衞生環境意識提高,更注重店舖空間清潔程度。藝康於1975年進軍香港市場,有為餐廳提供消毒清潔系統,食品廠水資源淨化等解決方案。其大中華區香港和澳門地區負責人鄭思敏(Eva)指出,最近受疫情影響,空間消毒清潔服務需求大增。

Eva在行內工作多年,她回想起2003年出現沙士襲港:「當時市面上醫護級水平的清潔消毒用品並不多,公司更需要在美國、歐洲等地引入消毒搓手液等防疫產品,提供予醫院及酒店客戶。」17年後爆發新冠病毒,市面售賣消毒產品的種類繁多,消費者對醫療衞生用品的標準已不斷提高。

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衞生用品種類多 消費者要求漸高

她續指,大眾對於衞生用品的認知漸深,消費者開始着重產品來源、成分、認證等資料,企業消毒清潔方案更必須達到醫療級水平,才能得到客戶認可。因應市場需求,該公司亦有在港推出多款殺滅病毒及殺菌清潔劑產品。

新冠肺炎疫情期間,公司推出各類消毒清潔產品以及酒精搓手液,供顧客購買。(湯炳強攝)

新冠肺炎疫情肆虐,酒店及餐飲等行業需要定期進行大規模消毒清潔。Eva提到:「早在沙士時期,公司已設有深層空間消毒服務,面對肺炎疫情,消毒清潔服務於短期內需求大增。」需要深層清潔的地方包括公眾場所的電梯扶手,大堂地板,辦公室桌面等接觸表面,必須徹底深層清潔,防止細菌及病毒傳播。

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除了消毒服務,食品衞生亦相當重要。其食品飲料事業部銷售經理蕭建東(Patrick)表示,疫情期間,仍有8成前綫員工需在現場工作。他指,員工入職前會進行半年訓練,才會正式到前綫工作。以餐廳清潔服務為例,員工會到現場作評估,指導餐廳儲存好餐具用品及食物,消毒流程要達到安全衞生標準。

藝康食品飲料事業部銷售經理蕭建東表示,公司有提供足夠支援,確保前綫員工安全。(湯炳強攝)

Eva認為,疫情期間保持透明度及溝通十分重要,更要視員工安全為首要考量。面對艱難時刻,她認為要先保護所有員工安全,為更了解前綫人員需求,每個星期她都會透過電郵、綫上會議做好內部溝通,若遇到工作困難,公司會及時適切調整。此外,亦要求員工每天申報個人健康狀況,養成自我管理健康的習慣。

盼拓護理市場 服務帶至院舍

Eva指出,公司正計劃加速數碼轉型,將運用更多綫上工具,利用數據分析提升營運效能。她又表示,未來本地護理服務將有很大需求,希望將業務擴展至護理市場,將專業醫療級的服務帶到老人院舍,以及不同公共機構。

記者:李寶如

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