Windows 10更新又出事 藍牙損壞、藍屏死機齊出現

科技 15:30 2020/04/20

分享:

有用家投訴安裝KB4549951更新後,出現藍牙及 Wi-Fi損壞、連線問題、藍屏死機等嚴重問題。

自從微軟(Microsoft)的Windows 10面世以來,其更新檔曾多次出現問題,令Windows 10用家怨聲載道。近日Windows 10的更新檔又再次出事,有用家投訴安裝KB4549951更新後,出現藍牙及 Wi-Fi損壞、連線問題、藍屏死機(Blue Screen of Death,BSOD)等嚴重問題。

>>> Windows 10爆保安漏洞 黑客可截取用家通訊內容

>>>【Windows 10X】微軟推新版 Windows 10X系統 90秒完成系統更新

是次Windows 10 KB4549951更新,是為Windows 10版本1909和1903進行修補的更新程式,但微軟在上周二(14日)發布後,就被大批用家投訴安裝後出現大量問題,例如安裝完成後,會出現錯誤碼0x8007000D、0x800f081f、0x80073701等,影響Windows 10的安全功能,或會出現安全漏洞問題。

是次Windows 10 KB4549951更新,是為Windows 10版本1909和1903進行修補的更新程式。(微軟官網截圖)

此外,有用家在微軟論壇上投訴,指自己在4月15日更新後,藍牙功能停擺,就算嘗試解除安裝更新,都不能在裝置管理員中找到藍牙功能。亦有用家指,更新後出現藍屏死機的情況。例如在觀看直播或視像會議時,屏幕會出現「KERNEL MODE HEAP CORRUPTION」錯誤碼的藍屏死機情況。

而微軟直至現時都未有就問題回應,即目前未有官方解決方案來解決相關問題。若用家想要解除安裝KB4549951更新檔,可開啟「設定」,再點擊「更新和安全性」,進入「更新和安全性」視窗,其後切換至「Windows Update」,再選擇「檢視更新紀錄」選項,最後點選「解除安裝更新」。不過應注意的是,解除安裝更新程式有機會影響修補安全漏洞的問題,會出現惡意軟件攻擊的風險。

>>> Windows 10支援雲端下載功能 方便重裝電腦

責任編輯:曾曉汶

免費下載 hket App,關注「全球疫情實時動態」:http://bit.ly/33C83cZ

立即訂閱專享無間斷美股分析: http://bit.ly/2ZN5x1l

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版
訂閱《香港經濟日報》電郵通訊
收取第一手財經新聞資訊 了解更多投資理財知識 提交代表本人同意收取香港經濟日報集團所發出的推廣訊息,你也可以查閱本網站的私隱政策使用條款