【復課無期】ABC Group 力推網上課程 九成家長力撑

理財智慧 15:22 2020/04/06

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香港自新年假期後一直停課,早已令不少家長頭痛不已,而早前亦出現過一輪退學潮,有的可能是家長安排子女到外國讀書,有的是不想白交學費,故不少學校已預期他日復課後可能將面對流失了大部份學生,甚至已開始裁員或放無薪假,惟教育機構ABC Pathways Group 創辦人黃林趣玲卻非常有信心復課後,他們有八九成學生都會回來,因此在這艱難時期亦沒有選擇裁員,「我們集團有200多個員工,雖停課就無收入,但我不想影響到任何一個員工,而且我有信心復課後學生都會回來,若裁員到時又會不夠人手,好多員工在這裏都工作多年,我不想把這個問題附加到他們身上。」

雖然計劃趕不上疫情發展,但此期間她亦一直研究對策,於是乎就推出網上課程,由100位外藉導師,每日30分鐘網上直播英語學習,小朋友可以每星期一至五,每日30分鐘持續學習。

黃林趣玲指現在是一個很好的學習時機,讓學生們不會墮後之餘,甚至能反超前,「試想想一些小朋友可能整個假期都沒有進修,有些小朋友日日持續學習,這分別會有多大呢?所以我們成個ABC團隊為K1至K3的小朋友,準備了這個反超前的課程,讓他們天天學習。」

她表示,家長都好受落,因為對他們來說小朋友日日在家無所事事也不是辦法。黃林趣玲說:「好多家長不是不想付費讓小孩學習,而是找不到地方,現在既然我們和家長都熟悉,家長知道我們的水平,我們又知學生的程度,故可以更容易配對到合適的課程,這樣家長就更安心。」

黃林趣玲說:「我們本身沒有網上課程的,是停學之後開始做,因我們要諗怎樣跟家長保持聯繫,我曾經歷過沙士、豬流感、雷曼等多次經濟下滑,成個團隊都習慣了要即時作出反應。所以2月一停課,我們跟家長講明學費不會用來補課,同時也覺大家都交了錢,就需要為他們提供一些服務,故第一個月就做了些免費的工作紙、學習視頻等,他們都覺得好開心,能讓小朋友保持互動又可以學習。對我們來說,這樣亦可贏得家長的信任和認同。」

「之前好多家長2月已交了學費,但因即時停學,若我退學費就會令學校難以營運,故我跟家長說,這些學費在復課後分數個月扣減,那麼他們既可以幫助我渡過難關,又不用以補課方式填補學費,結果有99%的家長都非常支持我們,當然都有個別學生因家庭情況而需退學,但為數不多。」隨着現在推出網上課程,2月收的學費亦已開始分數月扣減。

時至今日,開拓網上教學也算是一個轉危為機的方法,ABC Pathways Group除了為小朋友提供網上教學,亦推出了家長課程,「之前我們是一年做一次,有時間才會做的,現在因為老師時間多了,既然有資源又有能力,不如利用這個平台為家長提供服務,因為好多家長都想自己去教小朋友,只要他們上堂學懂了就可以自己教小朋友。」

黃林趣玲表示,將來復課後亦會保留住網上課程,「可能會劃分一條綫去做,但會否加大規模則要視乎復課後的情況,因為我相信復課之後都會有好多轉變 ,第一是之前社會運動已有好多人流失, 離開了香港,這是一個好大的變動, 另外復課後如果我們有八九成學生回來正常上堂,我們未必有足夠的人力去全力做網上教學,所以要觀察住個變化去做,但資源已有,要做亦不難。」

本文節錄自第649期《iMoney Wealth》。

撰文 : 張以正

欄名 : 趨勢報告

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